Ihre Aufgaben
Zur Unterstützung unseres Performance & Process Analytics Teams im Bereich „Operations Customer Care“ suchen wir Dich als engagierte und motivierte Persönlichkeit für eine Werkstudierendentätigkeit rund um anspruchsvolle Analyse-Aufgaben: • Datenanalyse und Datenmodelling: Du führst Datenanalysen auf großen strukturierten und unstrukturierten Datenmengen durch und nutzt dabei Methoden aus dem Umfeld Statistik, Business Intelligence, Data Science und Machine Learning. • Datenbereinigung und -vorverarbeitung: Du selektierst Daten aus den operativen Datenbanken und dem zentralen Data Warehouse und unterstützt im Data Engineering für größtmögliche Genauigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der Daten. • Visualisierung von Ergebnissen: Du erstellst visuell ansprechende Management-Präsentationen und Berichte, um komplexe Ergebnisse an technische und nicht-technische Stakeholder zu vermitteln. • Kontinuierliches Lernen und Innovation: Du recherchierst Methoden des aktuellen Forschungsstandes, die auf 1&1-relevante Problemstellungen angewandt werden können.
Das wünschen wir uns
Neben ersten theoretischen Kenntnissen durch ein laufendes Master-Studium in einem analytischen Studiengang (Mathematik, Physik, (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbares) hast Du großes Interesse daran, diese praktisch in der Telekommunikationsbranche anzuwenden. Darüber hinaus zeichnet Dich insbesondere folgendes aus: • Zu Deinen Stärken gehören ein hohes analytisches Denkvermögen sowie ein strukturiertes und lösungsorientiertes Vorgehen. • Du bringst statistische Kenntnisse sowie erste praktische Erfahrung in den Bereichen Data Science, Machine Learning, Textmining und idealerweise generativer Künstlicher Intelligenz mit. • Du besitzt erste Anwenderkenntnisse in der Programmierung mit Python und idealerweise in den einschlägigen BI-Tools zur Datenvisualisierung (z.B. mit PowerBI) sowie in Datenbankanwendungen (SQL). • Einen sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint, setzen wir voraus. • Du kommunizierst verständlich und überzeugend und bist ein echter Teamplayer.
Was wir Ihnen noch sagen möchten
• Attraktives Gehalt • Starke Gemeinschaft aus Teamplayern • Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline • Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote • Betriebseigenes Restaurant • Kostenlose Getränke und frisches Obst • Jobrad-Zuschuss