Stellenbeschreibung
Deine Tätigkeiten Bearbeitung von Einzelaufträgen (Incidents und IMAC-Dienstleistungen) gemäß Vorgaben der Auftragssteuerung oder Kundenorganisation innerhalb definierter Service Level Agreements (SLA) Durchführung von Troubleshooting im Client-Bereich (Hard- und Software) Unterstützung von Anwendern im Umgang mit mobilen Endgeräten (iOS, Android) Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen an Clients sowie Verkabelung am Arbeitsplatz Onsite-Support im Client-Umfeld Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Move, Add, Change) Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Druckern Dokumentation aller Aufträge und Tätigkeiten im Ticketsystem Übernahme von Rufbereitschaft für Netzwerk- und Client-Support Das gesuchte Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung o. mind. 3 Jahre Praxiserfahrung Führerschein Klasse B Kommunikation in deutscher und englischer Sprache Offen zur Übernahme von Rufbereitschaft Sprachanforderungen Deutsch: Verhandlungssicher Englisch: Erweiterte Kenntnisse