Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft, hast stets den Überblick und organisierst gerne? Dann werde Teil unseres Teams im Biohotel Eggensberger.
Lesen Sie weiter, um sich ein umfassendes Bild von dieser Stelle zu machen und zu erfahren, was für einen erfolgreichen Bewerber erforderlich ist.
Als Reservierungsleitung Teamleitung der Rezeption steuerst du nicht nur Buchungen, Auslastung und Gästekommunikation, sondern bist auch erste Anlaufstelle für dein Team – und für neue Talente im Haus.
Ein Job mit Sinn, Verantwortung und Abwechslung.
Gestaltungsspielraum wartet auf dich! Deine Aufgaben Reservierung Sales: Telefonische und schriftliche Beratung unserer Gäste (Hotel, Zimmerkategorien, Wellness- Therapie-Angebot) Kommunikation mit Gästen über ReGuest und per Mail Arbeiten mit Oracle Suite8: Reservierungen verwalten und vorbereiten, Abrechnung, Buchungskontrolle Pflege von Online-Kanälen und Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern Verwaltung von Gutscheinverkäufen, Tischreservierungen und Day-SPA-Buchungen Teamleitung Rezeption: Persönliche Gästebetreuung Umgang mit Feedback Leitung und Motivation des Rezeptionsteams Dienstplangestaltung Teammeetings Betreuung und Anleitung von Auszubildenden HR-Assistenz: Erste Ansprechperson für Bewerbungen Praktika Erstellen von Ausschreibungen Unterstützung im Onboarding Betreuung von Praktikanten vor Ort Das bringst du mit: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach Berufserfahrung in Reservierung/Empfang, gerne auch HR Führungsstärke, Organisationstalent Gastgeberherz Kenntnisse in Suite8 und ReGuest von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse gute Umgangsformen Gute Englischkenntnisse