Unser Team benötigt Dich als erfahrener Call-Agent, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu gewährleisten.
* Ihre Aufgaben:
o Aktiv, direkt und bedarfsgerecht verkaufen Sie unsere ADAC Mitgliedschaften, Versicherungs- bzw. Finanzdienstleistungen.
o Betreuung unserer Kunden aufkommende Fragen ziel- und ergebnisorientiert sorgen Sie für eine umfassende Lösung aller Anliegen.
o Leiten Sie Ihre Fälle mit einer sorgfältigen Dokumentation ab.
* Das Profil:
o Konsequent werden Sie durch Ihre überzeugende Art der Kommunikation mit unseren Kunden.
o Sie sind aktiv, direkt und flexibel und können verschiedene Situationen lösen.
o Beschwerden werden von Ihnen kontinuierlich bearbeitet und das Ziel ist es den Kunden zufriedenzustellen.
Erfahrung in einem ähnlichen Job oder Praktika können Vorteile bei der Bewerbung sein.