Dein Aufgabenbereich
Du bist zuständig für die Bearbeitung von Kunden- und Vertriebsanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Du sorgst dafür, dass die Antragsbearbeitung fehlerfrei abläuft und Bestellungen problemlos abgewickelt werden. Außerdem dokumentierst du, identifizierst und analysierst Kundenanfragen und -probleme bis hin zu Lösungen über ein Ticketsystem.
* Vertriebsanfragen beantwortest
* Bestellungen abwickelst
* Kundenanfragen erfassst, bearbeitest und löst
Ihre Qualifikationen
* Bankkaufmann/Bankkauffrau (m/w/d)
* Erlebnisse im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice sind von Vorteil
* Kenntnisse in gängigen Office-Programmen und CRM-Systemen
Ein großer Vorteil wäre, wenn du eine erfolgreiche Ergänzung unseres Teams wärst! Aber es gibt noch viel mehr!
Ein offenes Umfeld, kurze Wege und die Freiheit, eigene Ideen einzubringen, sind bei uns gelebter Alltag.
Was wir bieten
* Mitarbeiter-Rabatt auf unternehmensinternem Portfolio (Edelmetalle)
* Betriebliche Krankenzusatzversicherung
* Erfolgsabhängige Sonderzahlungen