Klebstoff für die Zukunft, Karriere fürs LebenDELO steht für Innovation auf höchstem Niveau. Wir entwickeln und produzieren Spezialklebstoffe für Hightech-Branchen: von der Halbleiter- über die Automobil- bis hin zur Consumer Electronics-Industrie. Wir sind ein unsichtbarer, aber unverzichtbarer Teil in einer klimafreundlichen Wirtschaft. Als Familienunternehmen investieren wir 15 Prozent unseres Umsatzes in Forschung & Entwicklung und sichern so die Arbeitsplätze unserer Mitarbeitenden - mit cleveren Lösungen und nachhaltigem Engagement. Mehr als 1.100 smarte Köpfe bilden mittlerweile unser weltweit wachsendes DELO-Team. Werden Sie ein Teil davon!Bachelorarbeit "Customer Journey" im globalen VertriebZur Unterstützung unserer Abteilung Vertrieb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Studenten für eine Bachelor- oder Projektarbeit (w/m/d).Lesen Sie weiter, um sich ein umfassendes Bild von dieser Stelle zu machen und zu erfahren, was für einen erfolgreichen Bewerber erforderlich ist.Sie unterstützen unser globales Vertriebsteam und analysieren systematisch die bestehende Customer Journey - vom Erstkontakt bis zum After SalesSie identifizieren kritische Touchpoints und Optimierungspotentiale durch datenbasierte BewertungSie entwickeln hieraus konkrete HandlungsempfehlungenSie sind Studierende/r im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Wirtschaftspsychologie oder eines ähnlichen wirtschaftsnahen StudiumsSicherer Sprachgebrauch und solide EnglischkenntnisseAnalytisches Denken und eine strukturierte HerangehensweiseKommunikationsstärke für Interviews mit StakeholdernWertvolle Einblicke in die Abläufe eines erfolgreichen MittelständlersUmfassende Einarbeitung xwminpx und Betreuung mit regelmäßigem FeedbackErweiterung der persönlichen als auch fachlichen Kompetenz und gute Vorbereitung für den BerufseinstiegHochmoderne Büro- und Laborgebäude auf dem neuesten Stand der Technik mit Campus-Feeling und viel Raum für Forschergeist und WachstumGegenseitige Hilfsbereitschaft, den herzlichen und offenen Umgang miteinander und das gemeinsame Feiern von ErfolgenFlexibilität durch Gleitzeit und Homeoffice-Optionen (je nach Tätigkeit)Mental Health und Fitness Angebote