WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Wir suchen kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für die Betreuung der Zahlungsabwicklung im Bereich New Mobility / elektrische Verkehrsmittel. Ihre Aufgaben:Klärung von Zahlungsdifferenzen Eigenständige Beantwortung von zumeist schriftlichen AnfragenAnnahme und Weiterverfolgung von ReklamationenBearbeitung von Rechnungsanfragen, Zahlungszielen und GutschriftenAnnahme, Dokumentation und abschließende Bearbeitung von ServiceanfragenBeschwerdemanagement; Bearbeitung von EskalationsfällenIhr Profil:Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige BerufserfahrungAusgeprägter Dienstleistungsgedanke und hohe KommunikationsfähigkeitTeamübergreifende EinsatzbereitschaftSehr gutes Deutsch in Wort und SchriftHohe Lernbereitschaft und sehr gute AuffassungsgabeSicheres sowie freundliches Auftreten im KundenkontaktQuereinsteiger und Berufsstarter sind herzlich willkommen!Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert KühnlAlt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon +49 30 43024324