Was Sie erwartet:
* Beratung und Bedarfsermittlung, auch vor Ort
* Maßnahmen zur Kundenbindung, Rückgewinnung und Neukundengewinnung
* Unterstützung bei der Nutzung von Online-Tools (Kundenportal, App, Tarifrechner)
* Bearbeitung von Angeboten, Verträgen, Kündigungen und Schriftverkehr
* Pflege der Bestandskunden, z. B. Information zu Änderungen
* Empfang und Weiterleitung von Kunden und Besuchern
* Telefonvermittlung und Annahme von Störungsmeldungen mit Weiterleitung
* Informationsweitergabe intern
* Gestaltung und Pflege des Empfangsbereichs
* Sichtung und Zuordnung von Posteingängen (inkl. digitales Postfach)
Was Sie auszeichnet:
* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise bei einem Energieversorger
* Erste Kenntnisse im Verkauf und in der Gesprächsführung mit Kunden
* Grundlagen der energiewirtschaftlichen Regelungen (Markt, Kosten- und Preisgestaltung) sind von Vorteil
* Eine sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung
* Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
* Eine eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise, Organisationstalent und Flexibilität
Was wir bieten:
* Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
* Arbeit im spezialisierten und engagierten Team
* Ein Mehr an Gestaltungsspielraum
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice
* Eine 39-h-Woche
* 13. Monatsgehalt
* Betriebliche Altersvorsorge
* Individuelle Personalentwicklung entsprechend Ihrer Fähig- und Fertigkeiten
* Förderung von Weiterbildungen
* Umfassendes Gesundheitsmanagement
* Gute Verkehrsanbindung und Parkplatz
* Jobrad - mit dem Fahrrad zur Arbeit
* Sonstige umfangreiche Zusatzleistungen
Über uns
Seit über 111 Jahren versorgt die Gasversorgung Main-Kinzig GmbH 21 Kommunen mit Erdgas rund um ihre Heimatstadt Gelnhausen. Auf diese lange Tradition setzt mainkinzigGas ein offenes, neugieriges und fortschrittliches Denken – und bietet heute ca. 20.000 Haushalten ein umfangreiches Beratungs-, Service- und Dienstleistungsangebot. Ob Privat-, Industrie-, Gewerbe- oder kommunale Kund*innen: Rund 100 mainkinzigGas-Mitarbeiter*innen liegt es am Herzen, Verantwortung zu übernehmen und die Regionalität, die das Unternehmen so nahbar und liebenswert macht, auf allen Ebenen zu leben und weiterzuentwickeln.