Das sind wir Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegru00fcndet, und ist heute ein weltweit fu00fchrender Anbieter fu00fcr effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielu00f6sungen fu00fcr den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Ku00fchlen, Lu00fcften, Wasser- und Luftqualitu00e4t, Energieerzeugung und Energiespeicherung fu00fcr den Wohn- und Gebu00e4udesektor. Unser integriertes Lu00f6sungsangebot verbindet Produkte und Systeme u00fcber digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielu00f6sung und schafft so ein sicheres und verlu00e4ssliches Wohlfu00fchlklima fu00fcr unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitu00e4ten basieren auf unserem Unternehmensleitbild u201eWir gestalten Lebensru00e4ume fu00fcr zuku00fcnftige Generationenu201f und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Seien Sie ein Teil von dieser spannenden Reise. Besuchen Sie unsere Website: Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions (https://www.viessmann-climatesolutions.com/) Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen Fu00fcr unser Team in Allendorf suchen wir eine engagierte Fachkraft fu00fcr den Bereich Remote Service und Kundenbetreuung. In dieser Rolle analysieren Sie Stu00f6rungen per Fernzugriff, optimieren Anlagen und unterstu00fctzen unsere Kunden bei technischen Fragen. Aufgaben Bearbeitung von Kundenanfragen: Sie beantworten Funktionsanfragen, Reklamationen und Stu00f6rmeldungen von Dienstleistungsvertragskunden Fehlerbehebung per Fernzugriff: Sie analysieren Stu00f6rungen und beheben Fehler direkt per Fernzugriff oder leiten den Kunden bei der Lu00f6sung an Remote-Inspektionen und Optimierung: Sie fu00fchren Inspektionen aus der Ferne durch, optimieren die Anlagen und erstellen Service-Berichte u00fcber Ihre Mau00dfnahmen Bereitschaftsdienst: Sie unterstu00fctzen das Team bei Wochenend- und Bereitschaftsdiensten Anforderungen Technische Ausbildung: Sie verfu00fcgen u00fcber eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. in den Bereichen Elektrotechnik, Mechatronik, Heizungstechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung) Technisches Verstu00e4ndnis: Sie haben ein ausgepru00e4gtes Verstu00e4ndnis fu00fcr komplexe technische Systeme und ku00f6nnen technische Zusammenhu00e4nge schnell erfassen Lu00f6sungsorientierung: Sie besitzen die Fu00e4higkeit, technische Stu00f6rungen systematisch zu analysieren und eigenstu00e4ndig Lu00f6sungen zu erarbeiten Kommunikationsstu00e4rke: Sie ku00f6nnen technische Sachverhalte klar erklu00e4ren und Kunden sicher bei der Fehlerbehebung anleiten Flexibilitu00e4t: Die Bereitschaft zur Teilnahme an Wochenend- und Bereitschaftsdiensten Auch wenn Sie nicht alle Punkte erfu00fcllen, aber bereit fu00fcr die Herausforderung sind, dann klicken Sie trotzdem auf u201eBewerbenu201c. Wir lieben Ihren Spirit Unser Angebot: Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlu00fcssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser u00dcberzeugung haben wir Benefits fu00fcr unsere Mitarbeiter:innen geschaffen: Denken Sie schon jetzt an spu00e4ter und profitieren Sie von unserer betrieblichen Altersvorsorge Bei Viessmann Climate Solutions erhalten Sie 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr Unsere Akademie und externe Partner bieten Ihnen zahlreiche fachliche und persu00f6nliche Weiterbildungsmu00f6glichkeiten an Genieu00dfen Sie grou00dfartige Rabatte auf ausgewu00e4hlte Viessmann Climate Solutions Produkte und Dienstleistungen In unserem Restaurant bieten wir Ihnen eine Auswahl an gesunden und preiswerten Mahlzeiten, zubereitet aus regionalen Lebensmitteln Viessmann Climate Solutions bietet Ihnen, wann immer mu00f6glich, die Option zum mobilen Arbeiten und sorgt fu00fcr die passende technische Ausstattung Unser Engagement fu00fcr Sie Unser gru00f6u00dftes Kapital sind Fachwissen, Kreativitu00e4t und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben tu00e4glich unser Bestes, ein grou00dfartiger Arbeitgeber zu sein, der die gru00f6u00dften Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehu00f6rig fu00fchlt und in der Vielfalt und Integration der Motor fu00fcr Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremu00f6glichkeiten, hu00f6ren auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist u201eThe Carrier Wayu201c. Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class. 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