Für die nachfolgende Stelle suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für die Nutzerbetreuung von Online-Entertainment zur professionellen Betreuung der eingehenden Anfragen. So dürfen Sie sich Ihre Aufgaben vorstellen:
* Annahme aller eingehenden Anfragen via Telefon, e-mail oder chat.
* Entgegennahme aller Anliegen und Anregungen
* Beantwortung der Fragen bzw. Verantwortung für das Kundenproblem übernehmen
* Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung zur weiteren Optimierung der Spiele
* Teilnahme an regelmäßigen Trainings
Diese Eigenschaften sollten Sie mitbringen:
* Routine im Umgang mit Kundenanfragen
* Service- und zielorientiertes Handeln
* idealerweise multitasking fähig, zumindest aber stressresistent
* teamfähig, selbstmotivierend und verantwortungsbewusst
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld und eine seriöse Aufgabe bei einem erfolgreichen Unternehmen. Es erwartet Sie viel Spaß bei der Arbeit durch motivierte Kollegen (m/w/d) in einem leistungsstarken Team.