Möchtest du Teil eines jungen und innovativen Teams in einem führenden IT-Systemhaus werden? Simon Fieber IT-Services ist Spezialist für Cloud-Dienstleistungen und betreut vielfältige Unternehmen in der dynamischen IT-Branche. Wir suchen ein:e motivierte Werkstudent:in, die unsere Kund:innen durch exzellenten First Level Support begeistert. Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und spielst eine entscheidende Rolle dabei unseren Geschäftskunden zu helfen ihre IT-Herausforderungen effizient zu meistern.
Aufgaben
* Installation, Konfiguration und Wartung der IT-Infrastruktur (Server, PCs, Netzwerke, etc.)
* Erste Anlaufstelle für Anfragen, Bereitstellung von Support und Lösungen via Telefon, E-Mail oder Fernwartung
* Proaktive Überwachung des IT-Gesundheitszustands unserer Kund:innen mittels Monitoring-Software
* Beratung und proaktive Unterstützung unserer Kund:innen zur Optimierung ihrer IT-Systeme
* Identifikation und Angebot maßgeschneiderter Managed IT Services
* Fortlaufende Weiterbildung und Spezialisierung auf zukunftsweisende IT-Systeme
* Mitwirkung an der Automatisierung von IT-Serviceprozessen
Qualifikation
* Studium im IT-Bereich oder eine starke Affinität zu IT-Technologien
* Erfahrung im Umgang mit Menschen und Freude daran technische Unterstützung zu bieten
* Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise und Teamgeist
* Starkes Interesse an der stetigen Weiterbildung in IT-Technologien
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Fähigkeit zur Problemlösung und Prozessoptimierung
Benefits
* Flexibles Arbeitszeitmodell von bis zu 20 Stunden pro Woche, das dir ermöglicht, Studium und Arbeit optimal zu vereinbaren.
* Sehr gutes Betriebsklima und flache Hierarchien, die für eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre sorgen.
* Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und aktive Mitgestaltung von Prozessen
* Eigenverantwortliches Arbeiten in einem fachlich breit aufgestellten Team
* Regelmäßige Teamevents, die den Teamgeist stärken und für ein positives Miteinander sorgen.
* Flexible Work-Life-Balance mit der Möglichkeit zum Home Office
* Attraktive Vergütung mit Leistungsbonus, die deine Arbeit wertschätzt und belohnt.
* Unterstützung bei deiner Abschlussarbeit, die dir fachliche Tiefe und praxisnahe Forschung ermöglicht.
* Perspektive auf Übernahme in eine Vollzeitstelle nach dem Studienabschluss, die dir berufliche Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
Bei Simon Fieber IT-Services bist du nicht nur Teil eines Teams, sondern einer Familie. Wir schätzen jeden einzelnen Beitrag und arbeiten gemeinsam daran, die IT-Welt für unsere Kunden jeden Tag ein Stück besser zu machen. Wenn du bereit bist, mit uns zu wachsen und deine Karriere in der IT-Branche voranzutreiben, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Fieber IT ist ein dynamisches IT-Systemhaus, das sich auf innovative Cloud-Lösungen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, kleine bis mittelständische Unternehmen in der digitalen Transformation zu unterstützen und zu begleiten. Mit einem engagierten Team von Expert:innen bieten wir maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Wir legen großen Wert auf eine partnerschaftliche Beziehung und stehen für Kompetenz, Zuverlässigkeit und Innovationskraft. Unser Anspruch ist es, IT-Lösungen bereitzustellen, die nicht nur effizient und sicher sind, sondern auch nachhaltig zum Erfolg unserer Kunden beitragen.