Customer Service Advisor / Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)HGK Logistics and Intermodal ist Teil der HGK Gruppe und tragt mit ihren rund 750 Mitarbeitenden und ihren innovativen und nachhaltigen Logistikkonzepten dazu bei, dass Menschen taglich zuverlassig mit Gutern und Rohstoffen aller Art versorgt werden.Wir suchen ab sofort einen Customer Service Advisor / Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) am Standort in Ladenburg bei Mannheim.Ihr Aufgabengebiet * Sie gewahrleisten die reibungslose Abwicklung des operativen Tagesgeschafts fur unsere Lagerkunden und fungieren als operative Schnittstelle zwischen Kunden, Lagerbetrieb und Transportdienstleistern * Sie sind der Ansprechpartner fur unsere Lagerkunden bei allgemeinen Fragen und Anliegen und losen eigenstandig auftragsbezogene Problemstellungen * Sie fuhren Systembuchungen im Warehouse Management System durch und organisieren Sonderaktionen sowie Umarbeitungsauftrage * Sie sind verantwortlich fur die Anlage und Pflege von Artikelstammdaten * Sie ubernehmen vorbereitende Tatigkeiten fur Abrechnungen und Statistiken * Sie identifizieren Verbesserungsmoglichkeiten in den Ablaufen und tragen zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse beiDas bringen Sie mit * Ihre Basis bildet eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/ frau fur Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Ausbildung * Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Lagerlogistik oder im Logistikumfeld gesammelt * Sie besitzen eine ausgepragte Kunden und Serviceorientierung und sind in der Lage, auf die Bedurfnisse unserer Kunden schnell und effektiv einzugehen * Sie legen grosen Wert auf eine hohe Kundenzufriedenheit und pflegen eine professionelle Kommunikation * Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise aus, die Ihnen hilft, auch in hektischen Zeiten den Uberblick zu behalten * Sie sind mit den Office Anwendungen vertraut und verfugen uber gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und SchriftGute Grunde fur uns * Weihnachts und Urlaubsgeld * 30 Tage Jahresurlaub * Ein motiviertes und kollegiales Team * Betriebliche Altersvorsorge * Vermogenswirksame Leistungen * Private Krankenzusatzversicherung * Mitarbeiterrabatte uber Corporate Benefits * Dienstradleasing