In deiner Mission blühst du auf, denn:
* Beratung im Change-Management und Entwicklung von User- Adoption Strategien sowie maßgeschneiderten Plänen zur Einführung neuer Software- oder Hardwarelösungen (z. B. Microsoft 365) inklusive Analyse von Anforderungen und Herausforderungen
* Identifikation relevanter Stakeholder, Analyse von Bedarfen und Erwartungen sowie Aufbau einer klaren Kommunikationsstruktur für eine reibungslose Projektzusammenarbeit mit Kunden & Partnern
* Erstellung von Schulungskonzepten, Durchführung von Schulungen bzw. Workshops zur Gewährleistung einer schnellen Einführung und Nutzung der neuen Lösungen
* Konzeption von Materialien zur Information über Veränderungen, Vorteilen und Bedenken, Identifikation und Lösung von Hindernissen sowie kontinuierliche Beratung zu aktuellen IT-Entwicklungen (insb. M365)
* Festlegung von KPIs, regelmäßige Bewertungen und Ableitung von Maßnahmen zur Sicherstellung der gewünschten Adoption
Deine Skills? Mehr als interessant:
* Abgeschlossenes Studium, z. B. in Wirtschaftsinformatik, Fachinformatik oder eine verwandte Ausbildung, bspw. zum/zur Fachinformatiker:in oder Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement
* Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Change-Management und User Adoption, idealerweise bei Einführung neuer Software/Hardware Lösungen
* Fundiertes Verständnis von IT-Technologien, insbesondere Microsoft 365 (M365)
* Versierte Berater:in mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch und einer offenen, kontaktfreudigen Art mit überzeugendem Auftreten
* Teamplayer mit Fähigkeit zur agilen und erfolgreichen Zusammenarbeit mit Kunden sowie internen Teams und der Bereitschaft zu reisen