Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im DialogCenter - Nenndorf 21.07.2025 Volksbank Lüneburger Heide eG Rosengarten
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im DialogCenter - Nenndorf
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Volksbank Lüneburger Heide eG
Rosengarten
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im DialogCenter - Nenndorf
Volksbank Lüneburger Heide eG
Rosengarten
Aktualität: 21.07.2025
Anzeigeninhalt:
21.07.2025, Volksbank Lüneburger Heide eG
Rosengarten
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im DialogCenter - Nenndorf
Über uns:
Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.
Aufgaben:
* In unserem DialogCenter sind Sie die begeisternde Stimme der Bank !
* Für Sie steht Ihr Kunde im Mittelpunkt. Sie sind die Stimme und das Gesicht der Bank - am Telefon, im Video oder per Mail
* Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb
* Sie gehen freundlich und zuvorkommend auf Ihre Kunden zu
* Sie entwickeln Beziehungen zu unseren Kunden und stärken damit die Bindung zu Ihrer Volksbank
* Sie überzeugen Ihre Kunden von sich und unseren Leistungen durch Ihre digitale Kompetenz - egal ob am Smartphone, PC oder im Video
* Sie erkennen die Bedürfnisse Ihrer Kunden und bieten aktiv kundenorientierte Lösungen an
* Sie unterstützen und begleiten Ihre Kunden bei der sicheren Anwendung aller Zugangswege Ihrer Volksbank
* Sie zeigen Eigeninitiative und Selbstverantwortung
* Sie tragen kontinuierlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unserer Volksbank bei.
* Sie bringen sich aktiv und konstruktiv in die Weiterentwicklung Ihrer Bank ein.
* Sie leben selbstverständlich unsere genossenschaftlichen Unternehmenswerte.
Qualifikationen:
* Durch Ihre zugewandte und kontaktfreudige Art machen Sie unser sich und das DialogCenter wertvoll für unsere Kunden.
* In Bezug auf Ihre Qualifikation setzen wir eine kaufmännische Ausbildung voraus.
Wir bieten:
* Neben tariflicher Bezahlung profitieren Sie von diversen Benefits Ihres Arbeitgebers, u.a.
* Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche) nach Ende der Einarbeitung
* 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12.
* 13. Monatsgehalt
* Gute Work-Life-Balance
* Ergonomische Arbeitsplätze
* Gesundheitsförderung und Vorsorge - Betriebsarzt, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, betriebliche Altersvorsorge, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m.
* Ein motivierendes Team von jung bis rentennah
* Eine interaktive und dynamische Umgebung und einem Sprungbrett in die Beratung
* Ein krisensicherer Arbeitgeber und damit einen sicheren Job
* Einen Arbeitsplatz in der Region und damit kurze Arbeitswege
* Regionale Verbundenheit und wertebasierte Unternehmensführung
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
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