Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und möchten im Energiesektor durchstarten? Für unseren Kunden in Halle (Saale) suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d). Die Stelle wird zunächst über Arbeitnehmerüberlassung angeboten, mit der Möglichkeit zur Übernahme in Festanstellung.
Ihre Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
2. Flexible Arbeitszeitwahl zwischen Teil- und Vollzeit
3. Home-Office Möglichkeit
4. Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
5. Ein kollegiales Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
6. Diverse Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss
Ihre Aufgaben
7. Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
8. Unterstützung bei Verträgen, Rechnungen und allgemeinen Anliegen
9. Erfassung und Pflege von Kundendaten in den Systemen
10. Koordination von Kundenanliegen mit den Fachabteilungen
11. Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse zur Verbesserung der Servicequalität
Ihr Profil
12. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
13. Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center-Bereich
14. Sicherer Umgang mit MS Office und IT-Systemen
15. Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
16. Teamfähigkeit, Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise