Job Description
Die UKSH Gesellschaft für IT Services mbH mit Sitz in Lübeck gestaltet die digitale Transformation und Zukunft des Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) aktiv mit und unterstützt Spitzenmedizin und Forschung beim größten Arbeitgeber Schleswig-Holsteins. Unser Fokus liegt auf maßgeschneiderten Softwarelösungen und umfassendem Support in allen klinischen Anwendungsbereichen sowie in Verwaltung und Logistik. Wir stellen zukunftsfähige technische Infrastrukturen, Hardware, IT-Support und regelmäßigen Software Updates, um eine erstklassige Patientenversorgung zu gewährleisten. Zudem bieten wir unsere IT-Dienstleistungen auch für Tochtergesellschaften des UKSH und externe Partner an.
Kommen Sie in unser Team am Campus Lübeck und unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
* Verwaltung von iOS- und Android-Geräten mittels Mobile Device Management (UEM BlackBerry-Server)
* Administration und Lizenzanpassung des UEM-Servers
* Erstellen von Gruppen und Richtlinien sowie deren Zuweisung
* Bereitstellung und Verteilung von Firmenanwendungen (E-Mail, Daten, Applikationen)
* Ferndatenadministration von Geräten (Inbetriebnahme, Sperrung, Fernlöschung)
* Dokumentation der Hard- und Software
* DEP-Einbindung von Apple-Geräten (Überwachung von MDM-Registrierung)
* Vertragsabwicklung und Vertragsänderung mit Vodafone
* Klärung von Störungen / Problemen im Mobilnetz mit Vodafone
* Ansprechpartner für Anwender bei Beratung, Bestellung, Defekt, Diebstahl, Verlust, Rechnungserläuterung, Reklamation, Reparatur und Garantiefälle
* Ticketbearbeitung im IT-Umfeld
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, IT-Kaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Gute Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management (iOS, Android, UEM, DEP, KNOX)
* Erfahrung im Umgang mit Providern (z.B. Vodafone) und Vertragsmanagement
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office und gute Kenntnisse im Windowsumfeld
* Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Anwendern
* Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Handeln
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Eine Vollzeitstell (zzt. 38,5 Stunden / Woche); Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich
* Einen vielseitigen Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum
* Arbeit in einem qualifiziertem und kollegialen Team
* Leistungsbezogene Vergütung sowie sehr gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
* Ein Arbeitsumfeld, das von Weltoffenheit, Toleranz und Interkulturalität geprägt ist
* Rabatte bei diversen Unternehmen (Fitnessstudios, Handwerker, Shopping etc.)
* Fahrradleasing
* 30 Tage Urlaub sowie am 24.12 und 31.12 frei
* Jobticket der NAH.SH
* Firmen- und Sportevents
* Valuenet (z.B. Vergünstigungen z.B. bei Mobilfunkanbieter)