Überblick
CosmosDirekt ist Deutschlands führender Online-Versicherer und der Direktversicherer der Generali in Deutschland. Mit einfachen und flexiblen Online-Angeboten und kompetenter und persönlicher Beratung rund um die Uhr setzt das Unternehmen neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. Zum Angebot zählen private Absicherungen, Vorsorge und Geldanlage. Mehr als 1,8 Millionen Kunden vertrauen auf CosmosDirekt.
Das ist der Job
Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Digital Systems Services unterstützen Sie die Aktivitäten des internen Second Level Supports im Kontext der Telefonie. Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit umfasst insbesondere folgende Aufgaben:
1. Unterstützung bei Tätigkeiten rund um den Vor-Ort Support der Telefonietechnik unserer Mitarbeiter am Standort Saarbrücken
2. Einweisung von Mitarbeitern in die Verwendung von Hard- und Software
3. Erarbeitung von Lösungsansätzen im Fehlerfall in enger Abstimmung mit dem Third-Level-Support
4. Unterstützung bei der Maßnahmen-Koordination zur kontinuierlichen Verbesserung von IT-Prozessen und IT-Infrastruktur
Das wünschen wir uns
5. Sie absolvieren ein Studium der Betriebswirtschaftslehre, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder verwandte Bereiche und erzielen nachweislich gute Studienergebnisse
6. Sie sind teamfähig, motiviert und überzeugen durch zielorientierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
7. Sie bringen idealerweise Erfahrungen auf dem Gebiet der Kunden- oder Mitarbeiterbetreuung mit und sind in der Lage, sich in die Wünsche von Kunden hineinzuversetzen
8. Sie sind technikaffin und können eigenständig Lösungsansätze für Hard- und Software-Probleme sowie Geschäftsprozesse ableiten
9. Sie verfügen über gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel und PowerPoint
Wir bieten Ihnen
10. Die Möglichkeit, im Rahmen einer längerfristigen studienbegleitenden Beschäftigung praktische Erfahrung im IT-Bereich bei einem der führenden deutschen Direktversicherer zu sammeln
11. Spannende Themen, an denen Sie mit Unterstützung durch ein nettes Team eigenverantwortlich mitarbeiten
12. Uni-freundliche, flexible Arbeitszeiten
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit aktuellem Immatrikulationsnachweis.
Benefits
Work-Life-Management
Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
Entwicklung
Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
Gesundheit und Fitness
Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.
Community
We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
Gehalt
Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
Rabatte
Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.