Inserat online seit: 23 Mai
Aufgaben der Stelle
Deine Aufgaben
- Du berätst und betreust unsere Kund:innen bei fachlichen und anwendungsbezogenen Fragen rund um unsere Softwarelösungen im kommunalen Finanzwesen.
- Du analysierst, dokumentierst, priorisierst und bearbeitest Kundenanliegen strukturiert in unserem Ticketsystem.
- Du bereitest komplexe Sachverhalte fachlich sauber auf und sorgst für eine zielgerichtete Weitergabe an den nächsten Supportlevel.
- Du führst Dienstleistungsaufträge, Schulungen und Anwenderberatungen durch – digital und bei Bedarf auch vor Ort.
- Du wirkst aktiv an der Verbesserung unserer Serviceprozesse, Dokumentationen und Anwendungshilfen mit.
- Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und bringst deine Praxiserfahrung in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.
Das bist Du
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im verwaltungsbezogenen, finanzwirtschaftlichen oder vergleichbaren Bereich.
- Du bringst fundierte Kenntnisse im kommunalen Finanzwesen mit – insbesondere in der Doppik.
- Du hast idealerweise Berufserfahrung in der Kämmerei, Kasse, Finanzverwaltung oder in einer vergleichbaren kommunalen Funktion.
- Du kennst bestenfalls OK.FIS / OK.FINN oder hast Erfahrung mit vergleichbaren Finanzverfahren.
- Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und selbstständig und behältst auch bei komplexen Anliegen den Überblick.
- Du kommunizierst freundlich, klar und souverän und hast Freude daran, fachliche Themen verständlich zu erklären.
Was bieten wir Dir?
Kultur & Zusammenarbeit - Nahbare, wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
- Motiviertes Team und spannende, herausfordernde Aufgaben.
Sicherheit & Vergütung - Sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Gehalt und in der Regel unbefristeten Verträgen.
Flexibilität & Work-Life-Balance - Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit und bis zu 60 % mobiles Arbeiten.
- 30 Urlaubstage + 3 bezahlte freie Tage pro Jahr.
- Workation: Bis zu 30 Tage im Europäischen Wirtschaftsraum (inkl. Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) – mit Teamabstimmung.
Entwicklung & Perspektiven - Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fortbildungen und Talentmanagement zur persönlichen Förderung.
Arbeitsumfeld & Infrastruktur - Moderne, zentral gelegene Büros mit Dachterrasse, Tiefgarage und angenehmer Arbeitsumgebung.
Zusatzleistungen & Goodies - Corporate Benefits, z. B. vergünstigtes Deutschlandticket, bezuschusste Kinderbetreuung und wechselnde Mitarbeiterevents.
