Job Description
Ein wertschätzendes Umfeld – in dem deine Arbeit zählt.
Du bist serviceorientiert, hast ein Auge fürs Detail und möchtest Verantwortung übernehmen? Du suchst ein Team, das Zusammenhalt lebt, und ein Arbeitsumfeld, das dich inspiriert? Dann bist du in der Hahne Residenz „Haus der Ruhe“ genau richtig!
Über uns - dein Arbeitgeber
Die Hahne Holding ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 45 Jahren Erfahrung in der Pflege. In der Region Hannover zählen wir mit rund 1.400 Mitarbeitenden zu den größten und vielfältigsten Arbeitgebern der Branche.
In der Hahne Residenz „Haus der Ruhe“ erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, Verantwortung und ein starkes Team.
Rahmenbedingungen:
* Einsatzort: Hahne Residenz „Haus der Ruhe“ in Meyenfeld.
* Arbeitszeitmodell: Teilzeit, 20 Stunden die Woche.
* Arbeitszeiten:
- Frühdienst: Start zwischen 7:30 und 8:00 Uhr, Ende zwischen 11:30 und 12:00 Uhr.
- Spätdienst: Kernarbeitszeit von 16:30 bis 18:00 Uhr; davor oder danach flexibel ergänzen, um auf 4 Stunden pro Tag zu kommen.
- Regelmäßigkeit: durchschnittlich einmal pro Woche Spätdienst.
- Wochenende: einmal pro Monat ein Tag am Wochenende, dafür ein Ausgleichstag unter der Woche.
* Vergütung: Bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 20 Stunden liegt das monatliche Bruttogehalt je nach Erfahrung zwischen 1.699,11 € und 1.766,97 €.
Deine Aufgaben:
* Serviceprozesse: Du stellst reibungslose Abläufe im Hauswirtschafts- und Gästebereich sicher.
* Qualität & Standards: Du überprüfst regelmäßig Service- und Hygienestandards und dokumentierst die Ergebnisse.
* Kundenservice: Du nimmst Kundenwünsche auf, setzt sie um und unterstützt bei Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
* Schnittstellenmanagement: Du koordinierst zwischen Leitung, Küche und Pflege, um einen optimalen Ablauf zu gewährleisten.
* Schulung & Optimierung: Du planst Serviceschulungen und leitest Verbesserungsmaßnahmen aus Qualitätsprüfungen ab.
Dein Profil:
* Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsbereich (Hauswirtschaft, Hotellerie, Sozialwesen).
* Erfahrung: Idealerweise bringst du Erfahrung in Serviceprozessen aus Pflege- oder Sozialeinrichtungen mit.
* Qualitätsbewusstsein: Du hast ein ausgeprägtes Auge für Details und die Einhaltung von Standards.
* Kommunikation & Service: Du trittst freundlich und verbindlich auf und kommunizierst sicher mit Kollegen und Gästen.
* Organisation & Teamarbeit: Du arbeitest strukturiert, denkst lösungsorientiert und arbeitest eng mit verschiedenen Bereichen zusammen.
Unsere Benefits für dich:
* Deutschlandticket (Jobticket): Wir bezuschussen deine Fahrtkosten.
* PKW- und E-Bike-Leasing: Attraktive Angebote für deine Freizeitgestaltung.
* Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicherheit für deine berufliche Zukunft.
* Berufliche Fort- und Weiterbildung: Wir unterstützen deine Weiterentwicklung.
* Betriebliches Gesundheitsmanagement: Kostenlose Nutzung des Fitnessraums und Teilnahme an Stresspräventionskursen.
* 50 % Rabatt auf Massagen und Wellnessangebote: In unserer Ergo- und Physiotherapiepraxis.
Mitarbeiter-Bonusprogramm: Attraktive Einkaufsvorteile.
* Kostenlose Parkplätze
Hahne Residenzen – Teil der Hahne Holding
Die Hahne Residenzen, aus denen die Hahne Holding ihren Ursprung nahm, sind ein langjährig erfolgreicher Teil der Unternehmensgruppe. Die Reise begann mit der Hahne Residenz 'Haus der Ruhe', die den Grundstein für alles legte, was folgte. Heute bieten die Hahne Residenzen in der Region Hannover hochwertige und anspruchsvolle Pflegeheime für pflegebedürftige Menschen, die ihren Lebensabend in Würde und Komfort gestalten möchten.