Unsere Mission ist das Enterprise Service Management. Wir entwickeln unkomplizierte und auf die Zukunft ausgerichtete Lösungen, die nicht ausschließlich im IT-Service ihren Einsatz finden, sondern auch in allen anderen Servicebereichen eines Unternehmens.
Wir suchen nach einem Consultant (m/w/d) – Enterprise Service Management
Du arbeitest in unserer Professional Services Abteilung im Teilbereich Consulting.
Dein Schwerpunkt wird die Beratung im Enterprise Service Management Umfeld sein, die Du sowohl Remote als auch vor Ort beim Kunden durchführst.
Beratung unserer Kunden für die optimale Nutzung und Anpassung der Produkte
Durchführung von Workshops mit anschließender Dokumentation
Durchführung von Schulungen
Unterstützung des Projektleiters:
Planung von Arbeitspaketen mit Aufwandsschätzung
Planung von Workshops
Übernahme von Aufgaben im Teilbereich Managed Services
Du hast eine klare Kommunikation
Du hast eine Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen
Du hast eine hohe Bereitschaft dich in neue Themen einzuarbeiten und verfolgst eine kontinuierliche Weiterbildung
Erste Kenntnisse in einem ESM- oder ITSM-Tool (Matrix42, Landesk, ServiceNow, Heat etc.) sind vorteilhaft
Du hast bereits gute Kenntnisse in einem UEM-Tool (Matrix42, Baramundi etc.) und möchtest Dich in den Bereich ITSM weiterentwickeln
Basiswissen in ITIL durch Schulung oder Selbststudium erleichtern Dir den Einstieg
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Mindestens C1 besser C2-Level)
Gute Englischkenntnisse
Gute bis sehr gute Kenntnisse in der Microsoft Server Infrastruktur wie Windows-Server, Active Directory, IIS, SQL-Server
Gute Kenntnisse in mindestens einer Programmiersprache, wie PowerShell, JavaScript, C#
Gute bis sehr gute Kenntnisse in SQL-Server Abfragen und Updates, mit dem Fokus auf TSQL, Stored Procedures, Trigger
Reisebereitschaft
~ Einen Karriereplan für Deine berufliche Weiterentwicklung. - Eine moderne Arbeitsumgebung: - Laptop, Smartphone und Zubehör auch zur privaten Nutzung - Eine schöne Location mitten in Mönchengladbach-Rheydt
Flexibles Arbeitszeitmodell mit Mobile Office sowie 30 Tage Urlaub im Jahr.
Ein leistungsgerechtes Gehalt.
Zuschuss zur Altersvorsorge.