Wir suchen nach einer neuen Herausforderung.
Aufgaben und Verantwortungen:
* Kundenservice und Kommunikation
* Ein Überblick:
1. Beantwortung von Kundenanfragen
2. Überwachung der Kundenbeziehungen, Zusammenarbeit mit externen Partnern
* Prozesssteuerung und Systempflege
1. Überwachung und Optimierung von Geschäftsprozessen im SAP-System
2. Sicherstellung einer optimalen Prozessabwicklung
* Analyse und Reporting
1. Erstellung von Reports zur Analyse
2. Verifizierung der Daten
* Projekt- und Testunterstützung
1. Mitwirkung bei Projekten zur Weiterentwicklung des Unternehmens
2. Weiterentwicklung bestehender Produkte
* Qualität und Abrechnung
1. Unterstützung des Leistungsmonitoring
2. Prüfung der Produktqualität