Customer Care Specialist (m/w/d) Payroll & Software Support
Leistungsstarke Kundenbetreuer in einer vielseitigen und spannenden Rolle gesucht!
Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer, der in dieser aufregenden Position sein Fachwissen aus der Lohn- und Gehaltsabrechnung mit seinem Interesse an Software-Anwendungen kombiniert.
Aufgaben
* Beratungsexpertise: Du beantwortst komplexe und spezielle fachliche Fragen rund um die Payroll und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung ihrer Herausforderungen
* Software-Guide: Du hilfst unseren Kunden, die volle Funktionalität unserer Software zu verstehen und optimal einzusetzen
* Gestalterische Mitwirkung: Deine Erfahrungen aus der Zusammenarbeit mit unseren Kunden fließen direkt in die Optimierung unseres Service- und Supportangebots ein und beeinflussen die Weiterentwicklung unserer Software
* Wissensvermittlung: Du bist am Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank beteiligt, die sowohl intern als auch extern Orientierung bietet
* Trainer*in und Coach: Mit deiner Expertise führst du individuelle Schulungen für unsere Kunden durch und stellst sicher, dass sie unsere Software effektiv nutzen können
* Deine Leidenschaft für den Kundenkontakt stellst du durch eine hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz unter Beweis
* Deine Begeisterung für Software untermauerst du durch dein technisches Verständnis
* Deine Arbeitsweise ist geprägt durch Selbstständigkeit, Eigeninitiative, Flexibilität, Struktur und Teamgeist
* Du besitzt sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Kostenlose Formularübersichten sind nicht enthalten in unserem Arbeitnehmerübertraglichkeitsgesetz. Die folgenden Entgeltbestandteile und Bedingungen werden von uns geboten:
* Flexibilität pur: Bis zu 100 % mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands
* Workation inklusive: Du willst noch mehr Flexibilität? Dann arbeite doch einfach aus dem Ausland
* Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage (plus Heiligabend und Silvester frei) sowie Sonderurlaub für besondere Lebensereignisse
* Wertschätzung & Entwicklung: Flache Hierarchien, direkte Kommunikation, ein positives Arbeitsklima und individuelle Förderung deiner Weiterentwicklung
* Gesundheit & Extras: Wellpass, Jobrad, Edenred, Bio-Obst, Corporate Benefits, Events'n'Fun - und natürlich DrinksOnUs
Vielen Dank für Ihre Reaktion auf unsere Stellenanzeige!
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