Stellenbeschreibung
Intro Langfristige Perspektive in einem krisensicheren Unternehmen Serviceberater (m/w/d) Firmenprofil Unser Businesspartner ist spezialisiert auf die Distribution von Neu- und Gebrauchtwagen. Für den Servicebereich sind wir auf der Suche nach einem Berater (m/w/d), der im Idealfall seinen Background in der Technik hat. Aufgabengebiet Beratung mit Herz und Verstand: Du führst die Serviceberatung direkt am Fahrzeug durch und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Verlässliche Auftragsabwicklung: Du erstellst Serviceaufträge inklusive Leistungs-, Preis- und Terminzusagen und sorgst für eine transparente Kommunikation. Qualität sichern: Du stellst die Servicequalität sicher und dokumentierst Gewährleistungs- und Kulanzfälle gemäß den BMW-Richtlinien. Rechnungsmanagement: Du analysierst Aufträge, erstellst Endrechnungen und trägst zu einer reibungslosen Abwicklung bei. Standards leben: Du arbeitest nach höchsten Qualitätsstandards und unterstützt das Team bei der Einhaltung der BMW-Richtlinien. Anforderungsprofil Abgeschlossene Ausbildung im Kfz- oder kaufmännischen Bereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau oder Kfz-Mechatroniker/in). Technisches Verständnis und Erfahrung im Werkstattumfeld. Starke Kunden- und Serviceorientierung, freundliches und professionelles Auftreten. Gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten, auch bei Beschwerden. Organisationstalent zur Koordination von Serviceaufträgen und Terminen. IT-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Werkstatt- oder DMS-Systemen. Verkaufsaffinität für Zusatzleistungen und Dienstleistungen. Vergütungspaket Moderne Arbeitswelt: Ein attraktives Arbeitsumfeld mit hochwertigen Werkzeugen und innovativen Technologien. Karrierechancen: Individuelle Weiterbildungen, um Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Attraktive Benefits: Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und exklusive Konditionen für Neu- und Gebrauchtwagen der Marken BMW und MINI. Starke Perspektive: Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten. Faire Vergütung: Ein attraktives Gehalt, steuerfreie Sachbezüge und eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss. Teamgeist: Erlebe ein motiviertes Team und regelmäßige Firmenevents, die den Zusammenhalt stärken. Kontakt Maik Rynders Referenznummer JN-092025-6846030 Beraterkontakt +49211177224041