Aufgaben
* Sie übernehmen die qualifizierte fallabschließende Schadenbearbeitung von Versicherungsschäden im Bereich Kfz (Kasko, Haftpflicht) oder Sach (Hausrat, Wohngebäude)
* Ebenso sind Sie für die präzise Ermittlung aller schadenrelevanten Sachverhalte verantwortlich, wie Schadenursache, Plausibilität, Umfang und Höhe, entscheiden eigenständig und weisen Entschädigungs- und Kostenzahlungen im Rahmen Ihrer Vollmacht an
* Im Bedarfsfall leiten Sie Schadenmanagementmaßnahmen ein
* Darüber hinaus lehnen Sie Ersatzansprüche bei fehlendem Versicherungsschutz ab
* Die überwiegend schriftliche, teilweise telefonische Kommunikation mit den Schadenbeteiligten gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet
* Sie sorgen mit Ihrer Kompetenz und Empathie für eine hohe Kundenzufriedenheit
Qualifikationen
* Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Fachwirt für Versicherungen und Finanzen, Finanzassistent - Fachrichtung Versicherung, Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter bzw. Studium der Rechtswissenschaften (z.B. Jurastudium mit 1. Staatsexamen)
* Erste praktische Berufserfahrung in der Versicherungswirtschaft / Schadenregulierung von Vorteil
* Routinierter Umgang mit MS Office
* Dienstleistungsorientierung, hohes Maß an Motivation und Begeisterungsfähigkeit, gepflegte Umgangsformen sowie Teamgeist
* Sehr gute Analysefähigkeit, schnelle Auffassungsgabe, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
* Gutes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick in deutscher Sprache