Begeisterung für ganzheitliches, strategisch ausgerichtetes Qualitätsmanagement Vielfältige Erfahrung im Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung Erfahrung in interdisziplinärer, bereichsübergreifender Zusammenarbeit Verständnis von Managementsystemen und deren gewinnbringender Einsatz Gutes Verständnis technischer, wirtschaftlicher, administrativer und pädagogischer Prozesse Stärken in Analyse und Bewertung von Prozessen sowie Ableitung und Sicherstellung von Verbesserungen Guter Methodenkoffer in Moderation; Erfahrung in Projektleitung, Audits, Assessments und Workshops Kenntnisse/Erfahrung mit EFQM, Normenfamilie ISO 9001 ff. und AZAV Führungskompetenz und Erfahrung in Teamleitung Weiterentwicklung und Überwachung eines strukturierten Beschwerde- und Reklamationsmanagements Führung, Entwicklung und Motivation des QM/QS-Teams Planung und Organisation interner Audits Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung externer Prüfungen und Audits (z. B. BG-Prüfungen, ISO 9001 ff., AZAV) Durchführung von Projekten, Audits, Assessments und Workshops Erarbeitung, Einführung und Sicherstellung nachhaltiger Umsetzung von Standards, Richtlinien und digitalen Prozessen Sicherstellung der Umsetzung unternehmensweiter Vorgaben und Einhaltung behördlicher/gesetzlicher Vorgaben Erstellung von Berichten für die Führungsebene zur Bewertung des Managementsystems Entwicklung, Analyse und Steuerung qualitätsrelevanter und wirkungsorientierter Kennzahlen Begleitung der Zentralverwaltung und Fachbereiche in QM- und QS-Fragen Mitwirkung an der Strategieentwicklung und Gestaltung der Organisation mit Hilfe des Managementmodells EFQM sowie ISO 9001 ff. und AZAV Keine Home-Office Angabe