Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der stets dynamischen Gesundheitsbranche.
Wir bieten ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über sich hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?
Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als Prozess & Tool Consultant (w/m/d) SAP und Customer Services Applikationen, um durch die Integration von Prozessberatung, Applikationsbetreuung und technischer Innovation ein Treiber für die dauerhafte Erhöhung der Effizienz und Effektivität der deutschen Customer Services (CS) Organisation zu werden das Projektmanagement für Prozesse und Tools zu übernehmen.
Wählen Sie den besten Ort für Ihre Arbeit- im Rahmen dieser Stelle ist es in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft möglich, bis zu einem durchschnittlichen Volumen von 60% der jeweiligen Arbeitszeit mobil (innerhalb Deutschlands) zu arbeiten.
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
1. Sie vertreten die Interessen der deutschen Landesorganisation bei prozessualen sowie strategischen Demands, begleiten deren Umsetzung und treiben so die digitale Transformation voran.
2. Sie betreuen aus prozessualer Sicht die Schnittstellen zwischen SAP P58 und anderen verbundenen Applikationen, nehmen Demands auf und entwickeln die Datenverfügbarkeit in den relevanten Tools weiter.
3. Zusätzlich unterstützen Sie die Betreuung für weitere Applikationen wie beispielsweise teamplay Fleet als Portal für den Kundenservice und sind auch hier für das Demand Management und die Konzepte zur Weiterentwicklung verantwortlich.
4. Zusätzlich beraten Sie innerhalb CS GER die Anwender*innen bezüglich der Wartungsplanung (z.B. SAP PM) und verantworten die Weiterentwicklung und den Rollout nach geltenden Vorschriften.
5. Mithilfe von Lean Methoden und Tools gelingt Ihnen die Erzeugung größtmöglicher Transparenz und damit eine Priorisierung eingehender Demands in enger Abstimmung mit dem Management.
6. Sie stellen Best-Practice-Sharing in der globalen Community sicher und vermitteln Ihr Prozess- und Tool Know-how aktiv und tragen zur technischen und fachlichen Beratung der lokalen Key User der Prozesse und Tools bei.
Ihre Qualifikationen und Erfahrung:
7. Sie haben ein abgeschlossenes Masterstudium der Wirtschaftswissenschaften oder einer informationstechnischen Fachrichtung
8. Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement und punkten mit Erfahrung in einer ähnlichen Schnittstellenfunktion
9. Sie sind vertraut mit ERP-Systemen und bringen Kenntnisse in SAP mit
10. Sie haben fundierte Kenntnisse von Prozessen und Abläufen im Kundenservice
11. Gute Kenntnisse im (Teil-)Projektmanagement sowie in der Aussteuerung von (externen) Schnittstellenpartnern bringen Sie außerdem mit
Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:
12. Da unsere Teamsprache Deutsch ist beherrschen Sie die Sprache fließend in Wort und Schrift. Außerdem haben Sie sehr gute Englischkenntnisse, um mit unseren globalen Projektteams zu kommunizieren.
13. Qualität liegt Ihnen am Herzen und Sie setzen unsere hohen Standards gerne gemeinsam im Team um
14. Sie zeichnen sich durch Motivationsfähigkeit, eine selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit aus und bringen sich in unserem agilen Umfeld proaktiv und zukunftsorientiert ein
15. Unternehmerische Kompetenz mit wirtschaftlichen Grundverständnis und Handeln rundet Ihr Profil ab
Wir legen Wert auf Diversität und Chancengleichheit und freuen uns überBewerbungen mit vielfältigen Hintergründen und insbesondere von Menschen mit Behinderung.
Sie möchten mehr erfahren und erste Fragen gern persönlich klären – Sprechen Sie uns an: +49 (9131) / 17 – 1717. Kontaktperson dieser Stellenausschreibung ist Janina Blatt.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Bitte legen Sie ein Profil in unserer Talent Community an, um Ihren Lebenslauf hochzuladen. Daran erkennen wir, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und können Sie zu relevanten Stellen benachrichtigen. Klicken Sie, um ein Profil anzulegen.
Siemens Healthineers Deutschland wurde mit dem Zertifikat Great Place to Work® ausgezeichnet.