Das werden Deine Aufgaben sein
1. Administration der eingesetzten Software- und Hardwarelösungen für Office Telefonie, Microsoft Teams Telefonie, sowie weiterer Telefonie Cloud Lösungen
2. Providermanagement für Telefonie Cloudlösungen
3. Betreuung und Weiterentwicklung der Contact Center (Multichannel/ Omnichannel) auch hinsichtlich Chat- und Voice Bots, sowie Einsatz von KI.
4. Überprüfung & Aktualisierung der eingesetzten Lösungen hinsichtlich der vorgegebenen Sicherheitsvorgaben & Regulatorik
5. Du unterstützt und begleitest Live & Hybridveranstaltungen an den Konzern Standorten
6. Unterstützung beim Thema Medientechnik für Besprechungs- und Collaborationsflächen
Das bringst Du mit
7. Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Erfahrungen in den Bereichen des Providermanagements für Cloud Telefonie
8. Fundierte Kenntnisse im Teams Admin Center sowie der Client- und Netzwerkinfrastruktur
9. Freude an wechselnden Aufgabenstellungen und Erfahrungen in der Arbeit in Projekten
10. Hohe Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung bei gleichzeitiger Selbständigkeit und Eigenverantwortung
11. Begeisterungsfähigkeit für neue und innovative Technologien und die Motivation, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten
12. Hohes Maß an Flexibilität und Reisebereitschaft
13. Spaß an Teamarbeit und Einsatz am Standort, sowie Mobil
Das bieten wir Dir
14. Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
15. Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
16. Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounges
17. Mobiles Arbeiten bis zu 60%
18. Kinderbetreuung
19. Innovatives Gesundheitsmanagement
20. Verschiedene Sportangebote
21. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
22. Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen
23. JobTicket & JobRad
24. Kostenlose Parkmöglichkeiten