Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen in dem sich jeder Mitarbeitende wohlfühlt und gerne zu unserer Vision “Until every human has their health” beiträgt. Als Partner Hub Manager gestaltest du die Zukunft unseres Seller Central / Partner Hubs aktiv mit und entwickelst eine skalierbare Self-Service-Plattform, die unseren Marketplace-Partnern eine nahtlose und effiziente User Experience bietet. Du sammelst, priorisierst und strukturierst Anforderungen aus Business Development, Technical Integration, Customer Success sowie direktem Partnerfeedback.
Du analysierst relevante KPIs wie Onboarding-Dauer, Self-Service-Rate, Seller NPS oder Ticketreduktion und leitest datenbasierte Optimierungen ab.
Du identifizierst Potenziale für Automatisierung und Prozessverbesserungen, um manuelle Aufwände zu reduzieren und die Partner Experience nachhaltig zu verbessern.
Deshalb begrüßen wir Dich mit unserem umfassenden Onboarding-Programm.
Homeoffice: Wenn Du für deine Arbeit nicht im Büro anwesend sein musst, können wir den Ort, von dem aus Du arbeitest, individuell gestalten - sogar für bis zu 20 Tage im Jahr irgendwo in der EU.
Mentale Gesundheit: Hol Dir schnelle und professionelle Hilfe von den Psychologen von nilo, wenn Du Dich im Privat- oder Berufsleben überfordert fühlst. Redcare Events: Wir fördern die Teambildung durch kreative Teamevents und feiern unsere Erfolge gemeinsam auf regelmäßig stattfindenden Partys.