Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen engagierten IT-Support Techniker (m/w/d) im Onsite-Bereich.
Sie verfügen über technisches Know-how, ein serviceorientiertes Auftreten und unterstützen unsere Kunden professionell im täglichen IT-Betrieb.
Aufgaben:
* Abarbeitung von Einzelaufträgen (Incidents und IMAC-Dienstleistungen), die durch Auftragssteuerung oder Kundenorganisation zugewiesen werden – innerhalb der vereinbarten Service Level
* Troubleshooting im Clientbereich (Hard- und Software)
* Unterstützung von Anwendern im Umgang mit mobilen Endgeräten (iOS & Android)
* Fehlersuche bei Netzwerkproblemen an Clients und Arbeitsplatzverkabelungen
* Onsite-Support im Client-Umfeld
* Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Move, Add, Change)
* Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern
* Dokumentation aller Aufträge im Ticketsystem
* Übernahme der Rufbereitschaft für Netzwerk-Support
Aufgaben
Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei täglich mit unglaublichen Ideen
Profil
Anforderungen / Kenntnisse
* Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse zur Anwenderunterstützung
* Führerschein: Klasse B (Einsätze beim Kunden vor Ort erforderlich)
Soft Skills
* Ausgeprägte Teamfähigkeit
* Freundlicher und professioneller Umgang mit Anwendern und Kunden
* Serviceorientiertes, zuverlässiges und lösungsorientiertes Arbeiten
Benefits
* Work-Life-Balance
* Teamspirit und Diversität
* Attraktive Vergütung
* Sozialleistungen Vielseitige
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Team- und Sportevents
* Globales Netzwerk
* Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits
Interesse geweckt?
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