Regional verwurzelt, zukunftsorientiert und dynamisch, das ist Motor-Nützel. Um unsere Kunden mit automobiler Vielfalt und erstklassigem Service zu begeistern, setzen wir auf engagierte und motivierte Mitarbeiter, die gemäß unserem Slogan „Menschen bewegen“ wollen. Für unseren Standort in Waldsassen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Serviceberater (m/w/d) für die Marke VW Referenznr. 230442 Ihre Benefits: Sonderzuwendungen in Form einer freiwilligen betrieblichen Sonderzahlung Betrieblich geförderte Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung Rabatte für Mitarbeiter und Angehörige ersten Grades in den Bereichen Verkauf und Service Corporate Benefits Jubiläumszuwendungen Mitarbeiterevents Betriebsmedizinischen Betreuung Motor-Nützel Akademie Bike Leasing Ihre Aufgaben: Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung Ihr Profil: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kfz-Technikermeister (m/w/d) Erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik Kundenorientiertes Verhalten Unser Angebot: Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.