IT - Servicetechniker
(m/w/d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Mainz Startdatum: sofort Referenznummer: 836884/1
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Aufgaben
1. Durchführung von telefonischem Second-Level-Support bei Kundenanfragen
2. Bearbeitung von Tickets im Störmeldesystem
3. Wartung und Instandhaltung der Hardware beim Kunden vor Ort sowie Durchführung von (Online-)Fernwartungen
4. Teilnahme am Bereitschaftsdienst (ungefähr 4 - 5 Wochen im Jahr)
5. Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen wie Entwicklung und Projektmanagement
6. Durchführung von Testungen der aufgespielten Hard- und Software
7. Technischer Aufbau und Prüfung der Serverschränke
Profil
8. Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatik für Systemintegration oder durch Berufserfahrung vergleichbare Qualifikation
9. Reisebereitschaft ca. 20 - 30% und PKW-Führerschein (Klasse B) erforderlich
10. Fundierte Windows- und/oder Linux-Kenntnisse
11. Ausgeprägte Kommunikations- und Teamstärke
12. Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
13. Kundenorientierter Fokus und Servicegedanke
14. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
15. Erfahrungen aus einem Ehrenamt bei der freiwilligen Feuerwehr, dem THW, der DLRG oder einer ähnlichen Hilfsorganisation sind von Vorteil
Benefits
16. Eine übertarifliche Bezahlung
17. Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
18. Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen