Spezialist für KI Automation & Geschäftsprozessoptimierung Sales & Marketing (w/m/d)
1. Rosenberger-OSI GmbH & Co. OHG Jobportal
2. Berufserfahrung
Rosenberger Optical Solutions & Infrastructure (Rosenberger OSI) ist Teil der internationalen Rosenberger Gruppe. Seit über 30 Jahren gelten wir europaweit als Experte für innovative Verkabelungsinfrastruktur- und Steckerlösungen auf Basis von Glasfaser-Technologie. Vor allem dort, wo größte Datenmengen schnell und sicher übertragen werden müssen. Unsere kreativen Köpfe entwickeln technisch wie wirtschaftlich attraktive Produkte. Dazu trägt vor allem unsere gelebte Unternehmenskultur bei: Wir schätzen einander und pflegen eine offene Kommunikation. Darum sind wir erfolgreich.
Ihre Aufgaben
End-to-End Prozessautomatisierung:
3. Analyse, Strukturierung und Automatisierung von Abläufen in proALPHA (ERP), Microsoft Dynamics 365 Sales (CRM) sowie der CPQ‑Lösung mit Fokus auf Nutzen, Akzeptanz und Datenqualität
4. Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, Produktmanagement und IT
5. Pragmatische und verständliche Gestaltung von Governance, Monitoring und Qualitätssicherungsprozessen
KI-Automation:
6. Konzeption, Pilotierung und kontinuierliche Verbesserung generativer und regelbasierter KI‑Automationen
7. Verantwortungsvoller Umgang mit KI unter Berücksichtigung von Transparenz, Datenschutz und Qualität
8. Übersetzung technischer Möglichkeiten in konkrete, messbare Mehrwerte für Anwender
Daten, Schnittstellen & Kundenportale:
9. Betreuung von B2B‑ und Kundenportalen (z. B. SAP Ariba, SupplyOn)
10. Koordination von ERP‑/CRM‑Integrationen (EDI / API) sowie Kommunikation mit externen Partnern
Change & Enablement:
11. Begleitung und Befähigung von Key Usern
12. Aufbau kurzer, wirkungsvoller Trainings‑ und Lernformate
13. Aktives Einholen von Feedback, Förderung der Nutzung und nachhaltige Begleitung auch nach dem Go‑Live
Schnittstelle zwischen Fachbereichen:
14. Zentraler Ansprechpartner für Vertrieb, Marketing und Produktmanagement
15. Strukturierte Anforderungsaufnahme, Moderation und Priorisierung
16. Aktiver Brückenbau zwischen Business, IT und externen Dienstleistern
Ihr Profil
17. Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts‑) Informatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine vergleichbare Qualifikation,
entscheidend ist Ihre Fähigkeit, komplexe Veränderungen und Zusammenhänge verständlich zu vermitteln und Menschen mitzunehmen.
18. Ausgeprägte Analyse‑ und Umsetzungsstärke, strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Kommunikations‑ und Teamfähigkeit
19. Erfahrung im Umgang mit ERP‑ und CRM‑Systemen, idealerweise proALPHA und Microsoft Dynamics 365 Sales
20. Kenntnisse von eProcurement‑Plattformen wie SAP Ariba oder SupplyOn von Vorteil
21. Gespür dafür, technische Lösungen in klaren Nutzen für Anwender zu übersetzen
22. Erfahrung im Change-Management oder hohe Lernbereitschaft, Neugier und Freude an kontinuierlicher Verbesserung
23. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift