IT-Support (1st-Level) – Vollzeit-Job mit Sinn & System!
Raum DACHAU | _ Mo–Fr, 40 Std. | _ Homeoffice? Wenn’s passt, gerne!
Wir suchen dich – eine n Problemlöser in mit Herz, Hirn und Humor!
Du hast den Durchblick in der IT-Welt, bleibst auch im Chaos cool und findest: „Wissen ist
geil!“? Dann lies weiter – könnte sein, dass wir zusammenpassen.
Deine Aufgabengebiete
* Selbstständige Abwicklung des 1st Level Supports / User Helpdesks*
* Problemanalyse und -lösung, mit Eskalation an den 2nd Level Support bei Bedarf
* Installation, Konfiguration und Auslieferung von Systemen und Geräten an Kund*innen
* Unterstützung bei der Betreuung von Windows-Server- und Clientstrukturen
(z. B. via Datto RMM, künftig NinjaOne)
* Backup-Management mit Veeam
* IT-Sicherheitslösungen mit Bitdefender Antivirus, Securepoint- und Lancom-Firewalls (UTM)
* Netzwerkadministration mit VLAN-Segmentierung über UniFi Equipment
* Support und Konfiguration von 3CX Cloud-Telefonanlagen
Was erwarten wir von Dir?
Was du draufhaben solltest:
_abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker (Systemintegration)
_ Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support
_ Du arbeitest eigenständig, löst Probleme direkt oder ziehst bei Bedarf den 2nd-Level dazu
_ Du bist organisiert, kommunikationsstark und lösungsorientiert
_ Erfahrungen im IT-Dienstleister-Umfeld sind ideal
_ Bonus: Kenntnisse im regulatorischen Umfeld (z. B. Datenschutz, ISO, etc.)
Unsere Technikwelt – je mehr du davon kennst, desto besser:
• Windows Server- & Client-Management (Datto RMM, bald Ninja)
• Backup-Lösungen mit Veeam
• IT-Security mit Bitdefender, Securepoint & Lancom (UTM)
• Netzwerk per VLAN & UniFi
• 3CX Cloud-Telefonie
Was erwartet Dich bei uns?
Was dich bei uns erwartet:
✅ Kein Notdienst – Feierabend heißt bei uns auch Feierabend
✅ Vollzeitstelle: 40-Stunden-Woche, Montag bis Freitag
✅ Homeoffice als flexible Option, wenn du Verantwortung übernimmst und gut organisiert
arbeitest
✅ Kundeneinsätze vor Ort mit Lieferung und Einrichtung von IT-Systemen und Geräten
✅ Abwechslungsreiche Aufgaben im User Help Desk und Support-Alltag
Und sonst so?
_ Führerschein Klasse B
_ Du wohnst max. 35 Minuten von DACHAU entfernt (gern auch näher)
_ Weiterbildung ist für dich kein Muss, sondern ein „Will ich!“
_ Dein Anspruch an dich selbst ist hoch – und das merkt man auch
Über uns
Wir sind regionaler Marktführer für Rundum-sorglos IT-Lösungen zu Festpreisen für Betrieb und Einrichtungskosten. Zudem helfen wir Unternehmen bei der Digitalisierung und setzten den Datenschutz (DSGVO) auf technischer Seite um.
Gemeinsam mit unseren Kunden erarbeiten wir umfassende IT-Gesamtlösungen und unterstützen während der gesamten Laufzeit der Systeme. Zudem übernehmen wir beim Kunden die Verantwortung für die einwandfreie Funktion unserer Lösungen.
Als IT-Systemhaus und Full-Service-Anbieter (ITaaS) betreuen wir bis zu 150 PC-Arbeitsplätze eines Unternehmens. Darüber hinaus unterstützen wir unternehmenseigene IT-Abteilungen im datenschutzkonformen IT-Betrieb sowie konzeptionell in der Notfall- und IT-Sicherheitsplanung.
Flache Hierarchien, offene Kommunikation sowie ein familiäres Miteinander auf "Du"-Ebene, prägen unsere Unternehmenskultur und wir freuen uns auch über frischen Wind und neue Ideen.
Bewirb Dich für Deinen Traumberuf! Wachse mit unserem Team über Dich hinaus und werde ein Teil der powerBIT-Zukunft.
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