Beschreibung
Als Senior CRM Manager tragen Sie dazu bei, dass unser Team auf eine leistungsfähige CRM-Plattform zugreifen kann. Im Rahmen Ihrer Verantwortung entwickeln und implementieren Sie unsere CRM Strategie in HubSpot über Marketing-, Verkaufs- und Service-Hubs.
* Strategische Konfiguration: Sie entwickeln und setzen unsere CRM-Strategie um, indem Sie das Marketing-, Verkaufs- und Servicetoolset von HubSpot nutzen.
* Automatisierung und Workflows: Sie setzen komplexe automatisierte Workflows und Lifecycle Journeys um, um die Effizienz Ihres Teams zu verbessern.
* Segmentierung und Personalisierung: Sie pflegen Zielgruppen-Segmente auf der Grundlage von RFM, Kohorten, Verhalten und Interessen, um Ihre Kunden noch besser kennenzulernen.
* Kampagnen-Test und -Analyse: Sie führen A/B-Tests und Holdout-Tests durch, um Ihre Kampagnenlaune zu optimieren.