Bist du bereit, deine Karriere in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen voranzutreiben? Bei der DEFEX GmbH, einem führenden Generalunternehmer in Berlin, suchen wir eine:n engagierte:n Büroangestellte:n im Bereich Terminierung & Kundenservice. Seit unserer Gründung im Jahr 2019 haben wir uns als Experte für Bau-Logistik und Innensanierung einen Namen gemacht und bieten heute umfassende Dienstleistungen im Bauwesen und der Telekommunikation an. Wenn du Wert auf Kommunikation, Gemeinschaft und Ehrlichkeit legst und gerne in einem Team arbeitest, das Präzision und Innovation schätzt, dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und unterstütze uns dabei, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, indem du deine organisatorischen Fähigkeiten und dein kundenorientiertes Denken einbringst. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Aufgaben
* Koordination von Terminen mit Kunden und internen Teams, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
* Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen sein und sicherstellen, dass deren Anliegen prompt und freundlich bearbeitet werden.
* Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Kundenunterlagen sowie Verwaltung der Kundendatenbank.
* Enger Austausch mit dem Projektteam, um aktuelle Informationen zur Projektentwicklung weiterzugeben.
* Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von internen Prozessen im Bereich Service und Kommunikation.
Qualifikation
* Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare Positionen
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
* Gute organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
* Grundkenntnisse in MS Office-Anwendungen wie Word, Excel und Outlook
* Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, selbstständig sowie im Team zu arbeiten
Benefits
* Betriebliche Altersvorsorge
* Firmenwagen
* Flexible Arbeitszeiten
* Kostenlose Getränke
Bereit für eine spannende Herausforderung als Büroangestellte:r im Bereich Terminierung & Kundenservice? Werde Teil unseres innovativen Teams bei DEFEX GmbH und gestalte mit uns die Zukunft!
Die DEFEX GmbH wurde 2019 als Einzelunternehmen im Bereich Bau-Logistik und Innensanierung unter einem anderen Namen gegründet und hat sich seither bemerkenswert entwickelt. Mit einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit haben wir uns als führender Generalunternehmer und Telekommunikationsunternehmen in Berlin etabliert.
Heute sind wir in den Bereichen Bauausführung, Telekommunikation, Tiefbau und Netzwerkausbau tätig. Diese Diversifizierung ermöglicht es uns, unseren Kunden eine umfassende Palette an Dienstleistungen anzubieten und unsere Fachkompetenz in jedem Bereich zu vertiefen.
Unsere Expertise umfasst alle Phasen eines Bauprojekts, von der Planung und Entwicklung bis zur Umsetzung und Fertigstellung. Dabei legen wir besonderen Wert auf Präzision, Qualität und Innovation. Jedes Projekt wird von unserem hochqualifizierten Team mit größter Sorgfalt betreut, um sicherzustellen, dass Ihre Anforderungen und Erwartungen übertroffen werden.