Ihre AufgabenAls Systemexperte sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Lösungen im Bereich des Customer Service Managements.Erstellung von Anforderungsdokumenten, Konzeption von Lösungsarchitekturen und Durchführung von Workshops mit FachbereichenAnalyse von Geschäftsprozessen und Steuerung von ProjektenStrukturierung von Anforderungen und Finde passgenaue LösungenDeine QualifikationenAbgeschlossenes Studium der Informatik oder ähnlichesKenntnisse in Salesforce-Systemen und Erfahrung bei komplexen IT-ProjektenBesitzt Kenntnisse im Bereich Salesforce Service Cloud ProdukteAusgeprägte analytische Fähigkeiten und SelbstorganisationsfähigkeitSehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch