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Teamleitung IT Client Management (m/w/d)
* Vollzeit
* Hybrid
* Nordfrost-Ring 1, 26419 Schortens
* Mit Leitungsfunktion
* 13.06.25
NORDFROST bietet umfassende und maßgeschneiderte Logistiklösungen in allen Temperaturbereichen, darunter Lager-, Transport- und Hafenlogistik für Food, Non-Food, Pharma, Projektverladungen und Breakbulk sowie Dienstleistungen rund um den Container. Als Familienunternehmen mit 2.200 Mitarbeitern betreibt NORDFROST bundesweit 40 leistungsfähige Logistikstandorte.
Aufgaben
* Führung des aus 14 Mitarbeitern bestehenden IT-Client-Management-Teams, davon 9 im Client Management und 5 im Helpdesk
* Planung und Umsetzung von IT-Projekten zur Verbesserung der Client-Management-Prozesse
* Überwachung und Optimierung der IT-Infrastruktur zur Sicherstellung der Verfügbarkeit
* Verantwortlich für das Asset Management der Mitarbeiter Infrastruktur
* Unterstützung beim Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern
* Anforderungsanalyse und Bewertung, insbesondere im Bereich M365
* Enge Zusammenarbeit mit dem CISO
* Koordination mit anderen Abteilungen, um IT-Anforderungen zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln
* Entwicklung und Implementierung von IT-Strategien
* Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien und -Standards
* Erstellung von Berichten und Reporting für die IT-Leitung
Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium mit IT Schwerpunkt
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsrolle
* Sehr gute Kenntnisse im Assetmanagement und im Bereich Client-Lizenzverwaltung
* Exzellente Kenntnisse in Client-Technologien (Windows 10/11, MS Office 365, Mobile Device Management, SCCM/Intune)
* Gute Kenntnisse in IT-Serviceprozessen (ITIL-Foundation Zertifizierung ist von Vorteil)
* Gute Kenntnisse mit Ticket-Systemen (z.B. OTRS, Jira)
* Exzellente Erfahrung mit gängigen Tools zur Fernwartung und Softwareverteilung
* Sehr gute Kenntnisse in der Bedarfsplanung
* Sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Security (z.B. Endpoint Protection, Rechte- und Rollenkonzepte)
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
* Eine unbefristete Anstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen.
* Ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten (bis zu zwei Tage remote).
* Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
* Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
* Ein motiviertes und kollegiales Team.
* Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen.
* Moderne Arbeitsmittel und eine innovative Arbeitsumgebung.
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