Für unser renommiertes Kundenunternehmen in Heidelberg und suchen wir ab sofort Verstärkung für unser IT Support Team. Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und unterstützen diese bei der Lösung von IT-bezogenen Anfragen.
Die Stelle ist zur Direktvermittlung ausgeschrieben.
Perspektiven
* 30 Tage Urlaub
* Attraktive Vergütung
* Jobticket
* Kostenlose Getränke und Obst
* Gute Erreichbarkeit
Aufgaben
* Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
* Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
* Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen
* Fehlerdiagnose und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
* Unterstützung bei der Einrichtung von Netzwerken und Peripheriegeräten
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im IT Support wünschenswert
* Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Betriebssysteme, Office-Anwendungen und Netzwerktechnologien
* Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
* Eigenverantwortliche Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
Interessiert?
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