Stellenbeschreibung Schriftliche und telefonische Beratung sowie umfassende Betreuung unseres internationalen Kundenstamms (DACH) Zentrale Ansprechperson für sämtliche Service- und Garantiethemen unserer Servicepartner Schnittstelle zu Lieferanten zur Klärung technischer und fachlicher Fragen Bearbeitung eingehender Aufträge Erarbeitung von Lösungen für individuelle Kundenanforderungen Verantwortungsbewusstes und selbstständiges Arbeiten Steuerung und Koordination von Eskalationsfällen in Zusammenarbeit mit Herstellern und Servicepartnern