Willst Du Dich mit voller Kraft für unsere 3,7 Millionen Kund*innen und für eine nachhaltige Stadtgesellschaft engagieren? Dann unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Prozessmanager*in Energiewirtschaft im Team Prozesse & Digitalisierung im Bereich Kunden & Märkte in Berlin-Treptow. Als Mitgestalter der Energiewende halten wir die Stadt am Laufen, geben ihr Energie und bringen sie zum Leuchten. Mehr über uns erfährst Du hier: Über uns - Stromnetz Berlin Die Energiewirtschaft rückt Kundenfokus und Digitalisierung in den Mittelpunkt. Der Bereich Kunden & Märkte bildet den Eingangskanal für alle Anschlussanfragen und steuert diese strukturiert durch das Unternehmen. Das Team Prozesse und Digitalisierung gestaltet und entwickelt die end2end-Prozesse im Bereich Kunden & Märkte kontinuierlich weiter und treibt die Digitalisierung, Automatisierung sowie die datenbasierte Steuerung aktiv voran. Diese Aufgaben erwarten Dich:Du konzipierst, modellierst und optimierst end2end-Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfung - von der Anschlussanfrage über die Zählersetzung bis zur Abrechnung - unter Berücksichtigung regulatorischer und rechtlicher Anforderungen sowie technischer und wirtschaftlicher Rahmenbedingungen und stellst deren nachhaltige und reibungsfreie Umsetzung im Bereich Kunden & Märkte sicher. Du arbeitest eng mit den Teams in Kundenmanagement, Metering und Marktpartnerservice, aber auch direkt mit dem IT-Bereich und externen Partnern zusammen, um prozessuale Anforderungen in umsetzbare fachliche und technische Lösungen zu überführen und deren Implementierung aktiv zu begleiten. Du verantwortest die Modellierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessmodellen (z. B. BPMN) unter Berücksichtigung zentraler Standards und bringst Dich aktiv in die unternehmensweite Prozessmanagement‐Community ein, um Methoden und Best Practices weiterzuentwickeln sowie die Interessen des Bereichs Kunden & Märkte zu vertreten. Wir suchen jemanden mit:einem abgeschlossenen Hochschulstudium mit Bezug zu Wirtschaft, Technik oder vergleichbaren Qualifikationen mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Prozessmanagement, mit Erfahrung in der Energiewirtschaft oder verwandten regulierten Branchen. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams sowie in agilen Arbeitsweisen. einer strukturierten und eigenständigen Arbeitsweise sowie der Fähigkeit, Themen proaktiv voranzutreiben und mit Gestaltungswillen weiterzuentwickeln der Fähigkeit, idealerweise vorhandene energiewirtschaftliche Expertise gezielt in abteilungsübergreife Projekte und Transformationsvorhaben einzubringen und zur Umsetzung regulatorischer Anforderungen sowie neuer Marktformate zu nutzen. Das spricht für Deine Karriere bei uns:Work-Life-Balance:Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf z.B. durch flexible Arbeitszeiten bei einer 37h-Woche, diversen Arbeitszeitmodellen (z.B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit etc.), 30 Tagen Urlaub/Jahr, arbeitsfreien Tagen an Weihnachten und Silvester sowie einem Jahresarbeitszeitkonto. Persönliche Weiterentwicklung:Wir fördern Deine persönliche Entwicklung (z.B. durch Entwicklungsgespräche) und unterstützen Dich durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen (z.B. Projektleitung) und bieten Dir ein umfangreiches Angebot zur Gesundheitsförderung. Arbeitsumfeld:Wir sichern Dir ein Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum zur Eigeninitiative und eigenverantwortlichem Handeln sowie eine offene Kommunikationskultur zu. Profitiere von weiteren Leistungen wie einem Zuschuss zum Firmenticket AB, vergünstigtem Mittagessen sowie einem Jobrad-Leasing und einer betrieblichen Altersvorsorge. Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir an Bewerbungen von Frauen besonders interessiert. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.