Mitarbeiter (w/m/d) technische Kundenhotline gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Bankwesen mit Sitz in Duisburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (w/m/d) im Bereich technische Kundenhotline .
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
* Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
* Attraktive Sozialleistungen
* Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
* Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter (w/m/d) technische Kundenhotline
* Bearbeitung von technischen Kundenaufträgen und Rückfragen zu Online- und App-Services
* Erstdiagnose und schnelle Problembehebung bei Störungen rund um Hardware und Software
* Unterstützung der Kunden bei der Installation, Einrichtung und Nutzung von Onlinebanking
* Auftragserfassung und Bearbeitung im System
* Allgemeine Korrespondenz
Ihr Profil
* Erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung idealerweise mit einem technischen Produkt
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder kaufmännischen Bereich von Vorteil
* Sehr gutes technisches Verständnis
* Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
* Selbstständige und präzise Arbeitsweise
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online als Mitarbeiter (w/m/d) technische Kundenhotline unter Angabe der Referenznummer 06642-0013321404 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Isabell Bersch von Robert Half gerne zur Verfügung.
Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter und unter .
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