Über das Unternehmen
Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.
Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden.
Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.
Was bieten wir dir?
Hybrides Arbeitsmodell
Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse
Was erwartet dich?
Du übernimmst und managst ein großes Portfolio an B‐Segment‐Mid‐Market‐Accounts über mehrere Branchen
Du entwickelst strukturierte Upsell- und Cross-Sell-Strategien, um die Produktnutzung zu erweitern und den ARPU zu steigern
Du entwickelst B‐Kund:innen durch systematisches Engagement, wertstiftende Touchpoints und strategische Positionierung zu A‐Tier‐(Strategic) Accounts
Du analysierst die Performance, identifizierst Wachstumstreiber und setzt kommerzielle Maßnahmen um, die den Umsatz über das gesamte Segment skalieren
Du führst Customer Reviews, strategische QBRs (Quarterly Business Reviews) und die langfristige Account-Planung
Du arbeitest souverän in komplexen internen Systemen und funktionsübergreifend mit Product, Support, Finance und Operations, um Wachstumspotenziale zu heben
Du identifizierst und gewinnst neue B‐Segment‐Kund:innen über Inbound-Qualifizierung und gezielte Outbound-Aktivitäten
Du baust eine Mid‐Market‐Pipeline auf und steuerst sie mit Transparenz, klarer Priorisierung und verlässlichem Forecasting
Du arbeitest eng mit dem Marketing zusammen, um ICPs (Ideal Customer Profiles), Messaging und Kampagnenwirkung zu schärfen
Du repräsentierst das Unternehmen auf Events, Messen und Roadshows und erhöhst unsere Sichtbarkeit im Mid‐Market‐Ökosystem
Du übernimmst intern die Owner-Rolle für dein Segment; du eskalierst, koordinierst und löst Probleme, damit Zufriedenheit und Retention stimmen
Du verbesserst Prozesse und vertrittst konsequent die Bedürfnisse unserer Kund:innen in der Organisation
~ Du coachst Junior-Teammitglieder zu Best Practices im Account-Wachstum
Was solltest du mitbringen?
Du sprichst Deutsch auf C2 Niveau und bist bekannt für deine starke schriftliche und mündliche Kommunikation
Du hast 5+ Jahre Erfahrung in B2B Account Management, Vertrieb oder kommerziellen Rollen (idealerweise in Tech, Cloud, Hosting, Telekommunikation, SaaS oder verwandten Branchen)
Du hast nachweisliche Erfolge in Upsell, Umsatzexpansion und im Management diverser Kundenportfolios
Du hast eine ausgeprägte Fähigkeit, dich in komplexen Organisationen zu bewegen und funktionsübergreifende Teams zu koordinieren
Du hast ein kommerzielles Mindset mit Erfahrung in Forecasting, Pipeline-Management und der Verhandlung kommerzieller Konditionen
Du bist fähig, eigenständig zu arbeiten, klug zu priorisieren und Ergebnisse in großem Maßstab zu liefern
Unser Jobangebot Account Manager - B2B / Upsell / Cross-Sell (m/w/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .