Wir [suchen] aktuell einen Teamleiter im Callcenter (m/w/d) Sie werden ausschließlich im [Inbound] arbeiten Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter 49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de Ihre Aufgaben: Projektdurchführung (Optimierungen, Coachings, Schulungen, Motivation, Incentives, Reportings) Projektkontrolle, z.B. Kennzahlenkontrolle auf Projekt- und Mitarbeiterebene, Einleitung von Maßnahmen und Annahme von Kundenanrufen zu den Themen Produktberatung, technische Problemlösung & Verkauf Weiterentwicklung des telefonischen Service durch Einbringen eigener Ideen Anforderungen: Zuverlässigkeit Ein gepflegtes Auftreten Führungserfahrung wünschenswert Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (erweiterte Kenntnisse) Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie mind. Grundkenntnisse in Referenznummer: 12016-10003894826-S Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/callcenteragent-teamleiter-inbound-m-w-d-1201610003894826 PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze 49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de FD-2