Wir suchen Menschen, die sich beruflich neu orientieren und wachsen möchten.
Berufliche Weiterentwicklung ist ein wichtiger Schritt im Leben. Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr unterstützt du unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG.
Die Umschulung findet über 14 Wochen in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen.
Nach der Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten:
1. Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
2. Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
3. Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
4. Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
5. Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen