Als gesetzliche Krankenkasse sind wir mit einer über 130-jährigen Erfahrung, soliden Finanzen und einem innovativen Versorgungsangebot seit Jahren auf Wachstumskurs. Unseren bundesweit mehr als 170.000 Versicherten bieten wir an 15 Standorten starke Leistungen, attraktive Zusatzleistungen und einen ausgezeichneten Service.
Wir suchen daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter (m/w/d) im Service- und Beratungscenter
In unserem Service-Center Erfurt (Vollzeit 36 Std. oder Teilzeit ab 25 Std.
Ihre Aufgaben bei uns
In unserem Service- und Beratungscenter Erfurt sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden
Sie berücksichtigen individuelle Kundenbedürfnisse und nutzen unsere attraktiven Zusatzangebote für Ihre Beratung.
Absicherung der Öffnungszeiten
Bearbeitung unserer Bonusmodelle sowie von Sachleistungsthemen, z. B. Rehasport/Funktionstraining, der Gesundheitsreisen sowie Erstattung von Satzungsleistungen u. a. Schwangerschaftsmehrleistungen, Osteopathie, und Reiseschutzimpfungen
Sie arbeiten in einem standortübergreifenden Team bis zu 8 Kollegen (m/w/d)
Sie passen in unser Team, wenn Sie...
abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) - Schwerpunkt allgemeine Krankenversicherung oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) mit mehrjähriger Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung
Sie haben gute und umfassende Kenntnisse im Leistungsrecht und verfügen über Grundkenntnisse im Beitragsrecht
Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen in der persönlichen Kundenberatung.
Sie bringen Einsatzfreude und Verantwortungsbereitschaft mit und verfügen über ein sicheres und überzeugendes Auftreten und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Sie sind besonders kommunikativ und telefonieren gerne. Das Arbeiten im Team fällt Ihnen leicht
Sie besitzen gute Anwenderkenntnisse im 21c|ng System
Ihr ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis lässt Sie immer kundenorientiert handeln.
Unsere Plus-Leistungen für Sie
Möglichkeit mobil zu arbeiten (bis zu 50% im Monat, unter Berücksichtigung der Öffnungszeiten vom Service-Center Erfurt)
36 Stundenwoche mit der Möglichkeit zur 4 Tage Woche
Weihnachts- und Urlaubsgeld
30 Tage Urlaub und Sonderurlaubstage
Betriebliche Altersvorsorge - arbeitgeberfinanziert und eigene Entgeltumwandlung
Gutes Betriebsklima
Internes betriebliches Gesundheitsmanagement
Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket
Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung. Ihre vollständigen Unterlagen senden Sie bitte bis zum 15.03.2026 an:
Salus BKK
Vorständin, Frau Ute Schrader
Siemensstraße 5 a
63263 Neu-Isenburg
Tel: 06102 2909-10 oder Fax: 06102 2909-98
E-Mail: ute.schrader@salus-bkk.de