Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Schadensmanagement
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Schwäbisch Hall Startdatum: sofort Referenznummer: 832876/1
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Aufgaben
1. Sie führen die fachliche Kontrolle von Kfz-Schaden- und Wartungsabrechnungen durch und gewährleisten deren Korrektheit
2. Sie betreuen unser Netzwerk an Partnerwerkstätten und treiben dessen Weiterentwicklung aktiv voran
3. Sie stellen gemeinsam mit Ihrem Team eine verlässliche telefonische Erreichbarkeit sicher und gewährleisten eine serviceorientierte Kommunikation
4. Sie koordinieren die Kommunikation mit angrenzenden Fachabteilungen und wirken aktiv an der Gestaltung bereichsübergreifender Abläufe im Schadenmanagement mit
5. Sie kooperieren eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern und fördern einen effizienten Informationsaustausch
6. Sie erkennen Verbesserungspotenziale und setzen gezielt Impulse zur Digitalisierung der bereichsspezifischen Abläufe
7. Sie wirken aktiv an der Ausgestaltung und Umsetzung des gesamten Kfz-Schadenprozesses mit und bringen Ihre Fachkenntnisse gewinnbringend ein
Profil
8. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Kfz-Branche oder zum Versicherungswesen
9. Sie bringen Berufserfahrung im Schadenmanagement, in der Werkstattsteuerung oder in vergleichbaren Bereichen mit
10. Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis für Fahrzeuge sowie Kenntnisse in der Prüfung von Reparatur- und Wartungsrechnungen
11. Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
12. Sie kommunizieren klar und verbindlich, sowohl intern als auch mit externen Partnern
13. Sie sind versiert im Umgang mit digitalen Tools und Anwendungen und haben Freude daran, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu optimieren
14. Sie bringen Teamgeist mit, arbeiten gerne bereichsübergreifend und schätzen eine offene, kollegiale Zusammenarbeit
Benefits
15. Sie erwarten bei uns zahlreiche Zusatzleistungen, wie ein Betriebsrestaurant, Mitarbeiterrabatte, Sportangebote, Firmenfitness und E-Bike-Leasing
16. Sie erwartet bei uns ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit sofortigem Einstieg
17. Sie erwartet bei uns eine großzügige Urlaubsregelung mit 30 Urlaubstagen sowie Sonderurlaub bei besonderen privaten Anlässen
18. Sie erwartet bei uns eine faire Vergütung, die durch Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie erfolgsabhängige Prämien ergänzt wird
19. Sie erwartet bei uns ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das von Vertrauen, kurzen Entscheidungswegen und einem starken Zusammenhalt geprägt ist
20. Sie erwartet bei uns individuelle Förderung, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützt