Das ist zukünftig dein Job
* Erfassen und Dokumentieren ausgewählter Beschwerden
* Organisation und Nachverfolgung der Bearbeitung im Fachbereich
* Information des Beschwerdeführers:in über den Abarbeitungsstand
* Kommunikation mit Management und Stakeholdern bezüglich Beschwerden
* Erstellung von Berichten über Beschwerdeprozesse
* Koordination von Maßnahmen zur Verbesserung des Beschwerdemanagements
Das erwartet dich bei uns
* Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
* Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten, Teilzeitmöglichkeiten uvm.
* Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub und Gleitzeitmodelle
* Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten über unser Inhouse-Institut, die FERCHAU Academy sowie individuelle Karriere-Programme für deine Entwicklung
* Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen der Region
* Betriebliche Altersvorsorge und Prämienprogramme für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
Das bringst du mit
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Organisationsvermögen und analytische Fähigkeiten
* Erfahrung im Umgang mit Office Produkten (z.B. Word, Excel)
* Selbständiges Arbeiten und freundliches Auftreten gegenüber Kolleg:innen und Kund:innen
* Belastbarkeit in stressigen Situationen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE25-74289-L bei Frau Maria Melcher. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!