Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und finden für jedes Anliegen die passende Lösung?Für ein serviceorientiertes und wachsendes Unternehmen im Raum Burgstädt suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen freundlichen und zuverlässigen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der Kunden kompetent betreut und zur hohen Servicequalität beiträgt.
Vorteile
1. Zeitnahes Feedback zu Ihrer Bewerbung
2. Offener Austausch über Telefon, digital oder persönlich
3. Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus
4. Vorbereitung, Briefing, Coaching für die Vorstellungsgespräche bei unseren Auftraggebern
5. Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
Ihre Aufgaben
6. Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
7. Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
8. Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
9. Koordination und Abstimmung mit internen Fachabteilungen
10. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
11. Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Servicebereich
Ihr Profil
12. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
13. Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
14. Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
15. Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
16. Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Systemen
17. Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise