Stelleneinleitung
Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung, in der Sie Ihre Stärken gezielt einsetzen und weiterentwickeln können? Dann bieten wir Ihnen bei uns die passende Perspektive. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Kundenbetreuer (m/w/d) in Berlin, die mit Fachkompetenz, Motivation und Teamgeist überzeugt.
Das bieten wir Ihnen:
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis für langfristige Sicherheit und Perspektive
* Leistungsgerechte Vergütung mindestens nach gültigem GVP‑Tarifvertrag inklusive regelmäßiger Tarifsteigerungen sowie übertariflicher Zulagen
* Tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtarbeit sowie Sonn‑ und Feiertagsarbeit
* Bis zu 30 Tage Urlaub, abhängig von Ihrer Betriebszugehörigkeit
* Umfangreiche tarifliche Sozialleistungen, wie Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld
* Persönliche Betreuung und individuelle Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer NL Berlin Adlershof
* Abwechslungsreiche Einsätze bei renommierten Kundenunternehmen mit sehr guten Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
* Attraktives Mitarbeitervorteilsprogramm mit Vergünstigungen bei bekannten Marken, Shops und Dienstleistern
Ihre Aufgaben:
* Sie nehmen Anrufe im Versicherungsumfeld freundlich entgegen und behalten auch bei klingelnder Leitung den Überblick.
* Sie klären Anliegen, beantworten Fragen und sorgen dafür, dass aus „Ich rufe nur mal kurz an“ eine gute Lösung wird.
* Sie dokumentieren Gespräche sauber, damit nichts verloren geht – außer vielleicht der Stress.
* Sie unterstützen das Team im Schichtdienst und bringen Service mit einem Lächeln auf den Punkt.
Ihr Profil:
* Sie behalten auch dann die Ruhe, wenn das Telefon mehr Action hat als ein Berliner Kiez am Freitagabend.
* Sie haben Freude daran, Menschen freundlich weiterzuhelfen – am liebsten mit einem Lächeln in der Stimme.
* Sie arbeiten gern im Team und bringen Service so rüber, dass selbst Versicherungen sympathisch wirken.
* Sie sind flexibel im Schichtdienst und starten auch dann souverän, wenn andere noch Kaffee suchen.
Starten Sie jetzt als Kundenbetreuer (m/w/d) in Berlin und bringen Sie im Versicherungs-Callcenter Ordnung ins Telefonchaos. Wenn aus „Nur eine kurze Frage“ plötzlich ein kleines Abenteuer wird, behalten Sie freundlich den Überblick und sorgen dafür, dass am Ende alle zufrieden auflegen.
Über uns
DEIN JOB. DEIN LEBEN. WIR BRINGEN ES ZUSAMMEN.
Die Wackler Personal‑Service GmbH kennt die Bedürfnisse von Jobsuchenden und Unternehmen. Mit über 15 Jahren Erfahrung bringen wir motivierte Kandidaten und attraktive Unternehmen erfolgreich zusammen – in Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung. Als Teil der Wackler Group stehen wir für sichere und nachhaltige Personaldienstleistungen. Mehr unter www.wackler-personal.de.