Jobbeschreibung
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Als Gewährleistungsmitarbeiter leisten Sie einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens. Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die in der Lage sind, komplexe Probleme zu lösen und unsere Kunden zufriedenzustellen.
Unser Team arbeitet sehr eng zusammen und unterstützt sich gegenseitig bei der Lösung von Herausforderungen. Wir fördern eine offene Kommunikation und bieten unseren Mitarbeitern viele Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
Einige Aufgaben im Bereich der Gewährleistung umfassen:
* Die Abstimmung mit den Kunden vor Ort zur Mangelfeststellung sowie Art und Weise der Mangelbeseitigung, ggf. zusammen mit externen Unternehmen.
* Vor-Ort-Ermittlung der Mangelursache sowie Mangelumfang, u.a. durch Einsatz verschiedener Mess- und Prüfmethoden (z.B. Feuchtigkeitsmessung).
* Identifikation von Möglichkeiten zur Mangelbeseitigung in Zusammenarbeit mit dem verantwortlichen Gewährleistungsmanager.
* Erstellung entsprechender Unterlagen und Dokumentationen in Abstimmung mit dem Gewährleistungsmanager.
* Einpflegen und Bearbeiten von Vorgängen in unserem Mangelmanagementsystem Docma MM.
* Ggf. Ausführung von kleinen Vor-Ort-Reparaturen auf Anforderung des Gewährleistungsmanagers, wie z.B. Nachbesserungen von Malerarbeiten, Justierung von Fenstern und Türen, Silikonarbeiten, Instandsetzung einzelner Fliesen- und Fliesenfugen.
* Nachkontrolle der Leistungen von Nachunternehmern für Mangelbeseitigungsarbeiten.
* Unterstützung bei der Koordination weiterer Gewerke bei der Mangelbeseitigung vor Ort.
Um erfolgreich als Gewährleistungsmitarbeiter tätig zu sein, benötigen Sie:
Bildung und Qualifikation
Wir suchen nach Ausbildungsmöglichkeiten, welche den folgenden Kriterien entsprechen:
* Ausbildung zum Meister des Handwerks (HLS, Tischler, Maler, Fliesenleger usw.), Bautechniker oder Studium im Bauwesen.
* Mehrjährige Erfahrung im Baubereich.
* Handwerkliche Fähigkeiten und Improvisationstalent.
* Kommunikative Kompetenz und Freude am Umgang mit Menschen.
* Teamfähigkeit.
* Resilienz und jederzeit professionelles Verhalten.
* Bereitschaft zur ständigen Erweiterung des fachlichen Wissens.
* Umfangreiche Kenntnisse im Umgang mit technischen Hilfsmitteln.
* Führerschein Klasse B.
* Sichere PC-Kenntnisse und Fertigkeiten in MS-Office.
Leistungsgerechte Vergütung
Wir bieten Ihnen eine leistungsgerechte Vergütung, die Ihre berufliche Erfahrung und Qualifikation widerspiegelt. Darüber hinaus erhalten Sie:
* 30 Tage Urlaub pro Jahr.
* Arbeiten in einer Abteilung mit offenen Ohren für neue Ideen und Arbeitsweisen.
* Ein Dienstwagen wird für dienstliche Fahrten zur Verfügung gestellt.
* JobRad.
* Zuschuss zur Mittagsverpflegung.
* Mental Health Coaching für Mitarbeiter und Familienangehörige.
* Weiterbildungsmöglichkeiten.